依法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)
【資料圖】
原標(biāo)題：依法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)權(quán)
網(wǎng)絡(luò)社交通訊軟件提高了人際交流效率，增加了人們生活和交往的便利程度，但也帶來(lái)依法治理的新難題。網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬生活空間，但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，法治是互聯(lián)網(wǎng)治理的基本方式。網(wǎng)上言行不得違反法律，不得違背公序良俗。
名譽(yù)是人的第二生命。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件經(jīng)常具有受眾不特定性、受眾廣泛性、侵權(quán)人匿名性、侵權(quán)后果易擴(kuò)散性、侵權(quán)后果不可逆性等特點(diǎn)。利用網(wǎng)絡(luò)社交通訊軟件侵害他人名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)益，須承擔(dān)法律責(zé)任。在單位微信工作群內(nèi)對(duì)同事進(jìn)行侮辱、誹謗，侵害同事名譽(yù)權(quán)，要承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等侵權(quán)責(zé)任，侵權(quán)人依法承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)或者賠禮道歉等責(zé)任方式的，應(yīng)當(dāng)與侵權(quán)的具體方式和所造成的影響范圍相當(dāng)。侵權(quán)人拒不履行的，人民法院可以采取在報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)布公告等合理方式執(zhí)行，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由侵權(quán)人負(fù)擔(dān)。在單位微信工作群內(nèi)對(duì)同事進(jìn)行侮辱、誹謗，侵害同事的名譽(yù)權(quán)，造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人還有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。
一方面，在單位微信群內(nèi)的言行是否構(gòu)成侵害他人的名譽(yù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)考慮行為人和受害人的職業(yè)、言行的影響范圍、過(guò)錯(cuò)程度、以及言行的目的、方式、后果等因素。另一方面，在單位微信群內(nèi)的言行侵害他人的名譽(yù)權(quán)造成嚴(yán)重精神損害的，精神損害的賠償數(shù)額，須根據(jù)行為人的過(guò)錯(cuò)程度、言行的目的、方式、場(chǎng)合等具體情節(jié)、言行所造成的后果、行為人的獲利情況、行為人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力、受理訴訟法院所在地的平均生活水平等因素確定。
網(wǎng)絡(luò)法律是一個(gè)新興綜合法律部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)空間的法治化治理須公法私法手段協(xié)同發(fā)揮作用?；ヂ?lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任，依據(jù)法律法規(guī)、用戶(hù)協(xié)議和平臺(tái)公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布，構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間。微信群的建立者和管理者，應(yīng)當(dāng)履行群主管理責(zé)任。公然侮辱、誹謗他人構(gòu)成違反治安管理行為甚至犯罪的，須依法承擔(dān)公法責(zé)任。微信群群主也應(yīng)履行工作職責(zé)，通過(guò)發(fā)布群公告、將群成員移出群聊甚至解散微信群等措施，制止發(fā)生在微信群內(nèi)的侵害他人名譽(yù)權(quán)的行為。如果互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者履行了管理職責(zé)，沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，則不需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者是否盡到注意義務(wù)，應(yīng)結(jié)合微信群的性質(zhì)、群成員規(guī)模、群成員范圍及彼此關(guān)系、不法言行的內(nèi)容及頻率、持續(xù)時(shí)間、影響范圍、被侵權(quán)人的通知求助情況、互聯(lián)網(wǎng)群組建立者及管理者對(duì)侵權(quán)人的不法言行采取的管理措施類(lèi)型、措施及時(shí)性等因素綜合判斷。
一個(gè)案例勝過(guò)一沓文件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)典型案件辦理化解和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)矛盾糾紛，使得尊法學(xué)法守法用法成為網(wǎng)絡(luò)空間的廣泛共識(shí)、共同追求和行動(dòng)自覺(jué)，營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
（王雷，作者系中國(guó)人民大學(xué)民商事法律科學(xué)研究中心副研究員）
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