窗保險廣告，被騙“投?！?800多元
“領(lǐng)紅包”、“首月1元”…… 老人誤點App （引題）
彈窗保險廣告，被騙“投?！?800多元（主題）
“這款交友App，把我們家鬧得雞飛狗跳?！蔽錆h市民劉女士說，家里老人看了網(wǎng)絡(luò)廣告下載了一款中老年社交App，結(jié)果被引誘充值五六千元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今老年人普遍用上了智能手機，但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識，成為一些手機App流量“收割”的對象，乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中。
不少老年人在網(wǎng)上被騙
“我父親不知道點了什么廣告，無意間辦理了一份保險，接下來每個月自動扣費并且沒有通知?！闭勂疬@件事，來自天津的程先生十分氣憤——短短7個月，他父親就被某網(wǎng)絡(luò)保險平臺莫名其妙地扣款1800多元。
程先生詢問其父親從何處投保時，年近七旬的老人完全不知道怎么回事。他通過網(wǎng)絡(luò)搜索才發(fā)現(xiàn)，這個網(wǎng)絡(luò)保險平臺在出行App、購物彈窗等投放了很多廣告，用“領(lǐng)紅包”“首月1元”等噱頭吸引眾多用戶點擊。
記者發(fā)現(xiàn)，在“黑貓投訴”平臺，該網(wǎng)絡(luò)保險平臺迄今已有9000多條投訴，“老人在不明白的情況下被誤導(dǎo)投?！钡瘸蔀槌Ｒ姷耐对V標(biāo)題。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，中國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。隨著老年網(wǎng)民快速增長，針對老年人的網(wǎng)絡(luò)套路也逐漸增多。2021年9月，中國社科院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院發(fā)布的研究報告顯示，17.25%的被訪老年人有在網(wǎng)絡(luò)中受騙的經(jīng)歷；其中，超四成老年人曾因保健品被騙，近四成老年人因免費領(lǐng)紅包被騙。
“圍獵”老年人手段多多
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些互聯(lián)網(wǎng)“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮，熟練運用互聯(lián)網(wǎng)套路，在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑”。
——專打老年人缺少陪伴的痛點，“陪聊”誘導(dǎo)付費充值。眼下，不少社交軟件將目標(biāo)人群轉(zhuǎn)移到老年群體，老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮。一位年近六十的單身男性表示，本想在網(wǎng)上尋找另一半，但花費數(shù)萬元后“竹籃打水一場空”?！罢Z音聊天按分鐘計費，不送禮物人家也不搭理?！?/P>
——緊盯老年人“網(wǎng)絡(luò)小白”的盲點，彈窗信息成套路入口。記者了解到，一些老人常常點擊寫有“內(nèi)存不足”“病毒威脅”等信息的彈窗，然后手機就被稀里糊涂地安裝了好幾個手機管家、清理大師等各類App。
——瞄準(zhǔn)老年人辨識能力差的弱點，吸引流量、快速變現(xiàn)?！队卸?！這種食物千萬不能亂吃》《丈夫出軌，離家多年未歸》……這類文章充斥著一些老年人的微信朋友圈。有養(yǎng)生類自媒體從業(yè)者坦言：“內(nèi)容是抄來的，好賴要靠網(wǎng)友自己分辨。我要的只是粉絲和點擊量，賺的是廣告費和流量分成?！?/P>
營造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間
為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”擁抱互聯(lián)網(wǎng)，去年1月起，工信部在全國范圍內(nèi)組織開展了為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動。一批大字體、大圖標(biāo)、界面簡單、操作方便的App問世，大大滿足了老年人的需要。
“有關(guān)部門和社會各界幫助老年人跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’的努力和成績有目共睹，但一些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者試圖把老年人引入另一個‘流量深坑’，這是社會所不能容忍的?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“有必要整合社會力量，引入第三方專業(yè)測評機構(gòu)對各類軟件展開常態(tài)化抽檢、巡檢，定期公布測評結(jié)果，對違法者予以曝光，倒逼企業(yè)遵紀(jì)守法?！逼脚_、應(yīng)用商店應(yīng)該負(fù)起主體責(zé)任，重視用戶反饋，及時下架有問題的App。有關(guān)部門也應(yīng)堅持對違法廣告、彈窗零容忍，建立一套快速響應(yīng)機制，對發(fā)現(xiàn)的違法問題快速處置。
針對一些老年人網(wǎng)絡(luò)安全知識不足的問題，北京奧肯律師事務(wù)所執(zhí)行主任李傳文建議，可利用老年受眾較多的電視節(jié)目、電臺廣播等，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識和典型案例，提醒老年人不占小便宜，增強防范意識，一旦被騙及時投訴或報警。據(jù)新華社
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