拓寬“到博物館去”之路
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原標(biāo)題：拓寬“到博物館去”之路
今年暑期，博物館成為眾多游客和市民的“網(wǎng)紅打卡地”，由于人氣火爆，許多熱門博物館排起長隊，甚至一票難求。為了盡可能接待更多市民游客，包括南京博物院在內(nèi)，許多博物館紛紛延長開放時間；以六朝博物館為代表的一些博物館，更是打破了“周一閉館”的慣例。
過去顯得有些“高冷”的博物館，近年來持續(xù)升溫。究其原因，不僅有青少年“研學(xué)熱”助推，更重要的是公眾對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的興趣日趨濃厚，文化需求愈加旺盛?！耙粋€博物院就是一所大學(xué)校”，在這里，一件件藏品成為架起過去、連接當(dāng)下、展望未來的文化橋梁；在這里，講解員述說歷史典故、培厚文化土層，游客們觸摸傳統(tǒng)文脈、涵養(yǎng)文化自信?！暗讲┪镳^去”已成為尋常可見的文化生活風(fēng)景，體現(xiàn)了人們對高品質(zhì)精神文化生活的自覺追求，對傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的由衷認(rèn)同。越來越多的人“到博物館去”，也對文博場館的運(yùn)營和服務(wù)水平提出了更高要求。因此，文博場館有必要適時優(yōu)化調(diào)整管理和服務(wù)，以滿足公眾的迫切需求。
按照國際通行的慣例，博物館會在周一閉館，一方面是為博物館設(shè)施、文物展品的休整和保養(yǎng)留出時間；另一方面，一般來說每周首個工作日的客流量較小，選擇在這一天閉館，影響面不大。但目前的狀況是，無論是周一還是周末，無論是平時還是假日，各類文博場館皆可見熙攘人流，特別是一些外地游客行程緊，倘若正好趕在周一閉館日，錯過了博物館之旅，難免抱憾。眼下，一些文博場館選擇在暑期等“旺季”實行“周一不閉館”，對于參觀者來說無疑是個好消息。當(dāng)然，這也意味著場館必須對各項工作時間進(jìn)行調(diào)整，重新安排設(shè)備檢查、文物維護(hù)保養(yǎng)等工作的時間，以及一線工作人員的調(diào)休。所以，無論是適當(dāng)延長開放時間，還是“周一不閉館”，館方都需要綜合考慮客流量、人力和服務(wù)管理的實際情況，通過優(yōu)化管理、科技賦能等手段提升客流承載力，做出科學(xué)、務(wù)實的選擇。
泱泱中華，萬古江河。今天，越來越多的人希望通過參觀文博場館，全面深入了解中華文明的歷史，更好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。從趨勢來看，各類文博場館都會迎來比以往更多的參觀者，也會面臨比以往更高的期待。在這種情況下，一些文博場館采取“周一不閉館”、延長開放時間等做法，無疑是開了一個好頭；接下來，還要在創(chuàng)新展陳方式、革新服務(wù)意識、優(yōu)化預(yù)約程序等方面，給予游客更好的體驗；同時，積極推動博物館與教育、科技等領(lǐng)域跨界融合，打造與自身相適應(yīng)的“博物館+”，不斷拓寬“到博物館去”之路。
今天的文博場館，既要當(dāng)好文物典籍的“守護(hù)人”，更要做與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者。南京是歷史文化名城，備案博物館數(shù)量及等級博物館數(shù)量在全省位列第一，正致力于打造獨(dú)具特色、充滿活力、令人向往的“博物館之城”。在南京，有不少博物館“聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”，為旅游增添了地域文化底色，博物館文創(chuàng)也成為外地游客“把南京帶回家”的重要城市伴手禮。我們有理由相信，在南京，當(dāng)越來越多的文博場館適時優(yōu)化調(diào)整管理和服務(wù)，拓寬“到博物館去”的坦途，一定能讓更多的市民游客感受到這座歷史文化名城、世界“文學(xué)之都”的文化魅力，助力“博物館之城”的愿景早日實現(xiàn)。（吳云青）
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