焦點(diǎn)快報(bào)!一名重度殘疾者的逆轉(zhuǎn)人生
原標(biāo)題：連續(xù)遭遇重大變故，通過(guò)發(fā)展快遞網(wǎng)點(diǎn)找到人生價(jià)值（引題）
一名重度殘疾者的逆轉(zhuǎn)人生（主題）
(資料圖片僅供參考)
工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者 甘皙
“現(xiàn)在回想起來(lái)，重新邁出家門(mén)的那一刻，才是我重生的開(kāi)始?！?歲因意外導(dǎo)致重度二級(jí)殘疾、13歲母親車禍離世、踏上社會(huì)應(yīng)聘被拒之門(mén)外……圓通河北保定阜平分公司90后負(fù)責(zé)人賈玉亮的前22年，在別人眼里是命運(yùn)的“棄兒”。他也曾一度閉門(mén)不出，在家里一窩就是3年多。直到他再次鼓起勇氣推開(kāi)房門(mén)，并與快遞結(jié)緣，才終于反轉(zhuǎn)了人生。
連續(xù)遭遇重大變故 踏上艱難自救之路
賈玉亮出生在河北省保定市阜平縣農(nóng)村。7歲那年，他遭電擊后導(dǎo)致左臂截肢，雙腿也不能再奔跑，被判定為重度二級(jí)殘疾，全部喪失勞動(dòng)能力。
禍不單行，賈玉亮13歲那年，母親因車禍意外去世，讓本就困難的家庭雪上加霜?！爱?dāng)時(shí)我覺(jué)得自己是個(gè)累贅，爸爸和姐姐每天要照顧我，也是因?yàn)槲?，姐姐一度嫁不出去?！?/p>
2009年高中畢業(yè)，賈玉亮選擇走上社會(huì)，減輕家里的負(fù)擔(dān)，但社會(huì)的捶打才剛剛開(kāi)始。他面試很多，無(wú)一例外都因身體原因被拒之門(mén)外?！?月份回到家，我每天窩著看電視，這一看就到了年底?！辟Z玉亮說(shuō)，“這樣下去不是個(gè)辦法，父親咬牙給我買(mǎi)了臺(tái)電腦。”他開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，賣充值軟件、游戲幣等虛擬產(chǎn)品。
窩在家里折騰了3年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，并沒(méi)搞出什么名堂。2012年2月，賈玉亮走出家門(mén)，盤(pán)下一家鐘表店?！耙婚_(kāi)始心理壓力特別大，走到哪里都是目光焦點(diǎn)，總能聽(tīng)見(jiàn)人說(shuō)，那個(gè)騎三輪的只有一個(gè)胳膊，心里很不是滋味?！?/p>
擁抱快遞 反轉(zhuǎn)人生
2013年，賈玉亮偶然得知圓通快遞在阜平招加盟商，由于此前開(kāi)過(guò)網(wǎng)店，他敏銳感覺(jué)到，快遞前景應(yīng)該很好?！捌鸪跷乙矒?dān)心快遞公司會(huì)顧忌身體情況，我和負(fù)責(zé)人說(shuō)，雖然我是殘疾人，但快遞我有信心做好?！苯?jīng)過(guò)圓通河北省區(qū)多次溝通和實(shí)地考察，2013年6月1日，阜平圓通正式營(yíng)業(yè)。
阜平縣地處山區(qū)，是保定市人口最少的縣城，快遞業(yè)務(wù)量也一直處于低位?！耙婚_(kāi)始店里只有兩個(gè)人，一個(gè)業(yè)務(wù)員送件，另一個(gè)就是我，幫客戶取件、處理問(wèn)題件。最初因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)和流程不熟練，晚上11點(diǎn)多才下班?！碑?dāng)時(shí)的場(chǎng)景到現(xiàn)在賈玉亮都記憶猶新。“為了省錢(qián)，白天幫客戶取件，傍晚再送快遞。雖然辛苦，但特別起勁?！?/p>
隨著他的細(xì)心經(jīng)營(yíng)，阜平圓通的業(yè)務(wù)量慢慢有了起色，經(jīng)營(yíng)逐漸步入正軌。經(jīng)過(guò)幾年努力，阜平圓通的員工已經(jīng)有20余人，場(chǎng)地也從25平方米出租屋變成了700平方米的庫(kù)房。
圓通數(shù)字化工具管理駕駛艙顯示，阜平圓通的虛假簽收、總投訴率等服務(wù)指標(biāo)十分優(yōu)秀，名列全網(wǎng)前茅。賈玉亮表示，這得益于他堅(jiān)持執(zhí)行總部的政策，大力發(fā)展媽媽驛站等終端建設(shè)，“山區(qū)地廣人稀，驛站的分點(diǎn)式建設(shè)，有助于網(wǎng)點(diǎn)提升快遞時(shí)效。疫情期間，驛站的安全性、便利性更加凸顯，消費(fèi)者也進(jìn)一步習(xí)慣了驛站這種末端形式。同時(shí)，我一直要求員工把客戶需求放在第一位，第一時(shí)間解決。”阜平圓通目前有3家媽媽驛站，賈玉亮計(jì)劃再增設(shè)一些驛站，提升在當(dāng)?shù)氐哪┒烁采w。
加大對(duì)農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶力度
如今，賈玉亮不但小有積蓄，還成家生子，“我2017年結(jié)婚，妻子是四肢健全的正常人，現(xiàn)在有兩個(gè)女兒、一個(gè)兒子。當(dāng)初走到一起時(shí)，那種特殊的眼光又多了?！辟Z玉亮笑著說(shuō)，“如今，這些眼神無(wú)法困擾我，只會(huì)讓我更自信?！?/p>
從當(dāng)初的“累贅”，到現(xiàn)在家里的“頂梁柱”。采訪過(guò)程中，賈玉亮多次感慨一路走來(lái)不容易，“我也要感謝快遞，讓我擁有了現(xiàn)在的一切，我已經(jīng)把快遞當(dāng)做終身的事業(yè)去做?！?/p>
今年5月21日是全國(guó)助殘日。日前，中國(guó)殘聯(lián)會(huì)同工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家郵政局、國(guó)家鄉(xiāng)村振興局等8個(gè)部門(mén)共同印發(fā)了《關(guān)于加大對(duì)農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶工作力度的通知》，進(jìn)一步聚焦有就業(yè)愿望、就業(yè)能力且生活能夠自理的農(nóng)村殘疾人，采取多種措施，加大工作力度，幫扶其參加生產(chǎn)勞動(dòng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)增收。相信未來(lái)更多農(nóng)村殘疾人能和賈玉亮一樣走出困境、實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
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