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焦點(diǎn)快報(bào)!一名重度殘疾者的逆轉(zhuǎn)人生

原標(biāo)題:連續(xù)遭遇重大變故,通過發(fā)展快遞網(wǎng)點(diǎn)找到人生價(jià)值(引題)

一名重度殘疾者的逆轉(zhuǎn)人生(主題)


(資料圖片僅供參考)

工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者 甘皙

“現(xiàn)在回想起來,重新邁出家門的那一刻,才是我重生的開始?!?歲因意外導(dǎo)致重度二級(jí)殘疾、13歲母親車禍離世、踏上社會(huì)應(yīng)聘被拒之門外……圓通河北保定阜平分公司90后負(fù)責(zé)人賈玉亮的前22年,在別人眼里是命運(yùn)的“棄兒”。他也曾一度閉門不出,在家里一窩就是3年多。直到他再次鼓起勇氣推開房門,并與快遞結(jié)緣,才終于反轉(zhuǎn)了人生。

連續(xù)遭遇重大變故 踏上艱難自救之路

賈玉亮出生在河北省保定市阜平縣農(nóng)村。7歲那年,他遭電擊后導(dǎo)致左臂截肢,雙腿也不能再奔跑,被判定為重度二級(jí)殘疾,全部喪失勞動(dòng)能力。

禍不單行,賈玉亮13歲那年,母親因車禍意外去世,讓本就困難的家庭雪上加霜?!爱?dāng)時(shí)我覺得自己是個(gè)累贅,爸爸和姐姐每天要照顧我,也是因?yàn)槲遥憬阋欢燃薏怀鋈?。?/p>

2009年高中畢業(yè),賈玉亮選擇走上社會(huì),減輕家里的負(fù)擔(dān),但社會(huì)的捶打才剛剛開始。他面試很多,無一例外都因身體原因被拒之門外?!?月份回到家,我每天窩著看電視,這一看就到了年底?!辟Z玉亮說,“這樣下去不是個(gè)辦法,父親咬牙給我買了臺(tái)電腦?!彼_始開網(wǎng)店,賣充值軟件、游戲幣等虛擬產(chǎn)品。

窩在家里折騰了3年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),并沒搞出什么名堂。2012年2月,賈玉亮走出家門,盤下一家鐘表店?!耙婚_始心理壓力特別大,走到哪里都是目光焦點(diǎn),總能聽見人說,那個(gè)騎三輪的只有一個(gè)胳膊,心里很不是滋味。”

擁抱快遞 反轉(zhuǎn)人生

2013年,賈玉亮偶然得知圓通快遞在阜平招加盟商,由于此前開過網(wǎng)店,他敏銳感覺到,快遞前景應(yīng)該很好?!捌鸪跷乙矒?dān)心快遞公司會(huì)顧忌身體情況,我和負(fù)責(zé)人說,雖然我是殘疾人,但快遞我有信心做好?!苯?jīng)過圓通河北省區(qū)多次溝通和實(shí)地考察,2013年6月1日,阜平圓通正式營業(yè)。

阜平縣地處山區(qū),是保定市人口最少的縣城,快遞業(yè)務(wù)量也一直處于低位?!耙婚_始店里只有兩個(gè)人,一個(gè)業(yè)務(wù)員送件,另一個(gè)就是我,幫客戶取件、處理問題件。最初因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)和流程不熟練,晚上11點(diǎn)多才下班?!碑?dāng)時(shí)的場(chǎng)景到現(xiàn)在賈玉亮都記憶猶新?!盀榱耸″X,白天幫客戶取件,傍晚再送快遞。雖然辛苦,但特別起勁。”

隨著他的細(xì)心經(jīng)營,阜平圓通的業(yè)務(wù)量慢慢有了起色,經(jīng)營逐漸步入正軌。經(jīng)過幾年努力,阜平圓通的員工已經(jīng)有20余人,場(chǎng)地也從25平方米出租屋變成了700平方米的庫房。

圓通數(shù)字化工具管理駕駛艙顯示,阜平圓通的虛假簽收、總投訴率等服務(wù)指標(biāo)十分優(yōu)秀,名列全網(wǎng)前茅。賈玉亮表示,這得益于他堅(jiān)持執(zhí)行總部的政策,大力發(fā)展媽媽驛站等終端建設(shè),“山區(qū)地廣人稀,驛站的分點(diǎn)式建設(shè),有助于網(wǎng)點(diǎn)提升快遞時(shí)效。疫情期間,驛站的安全性、便利性更加凸顯,消費(fèi)者也進(jìn)一步習(xí)慣了驛站這種末端形式。同時(shí),我一直要求員工把客戶需求放在第一位,第一時(shí)間解決?!备菲綀A通目前有3家媽媽驛站,賈玉亮計(jì)劃再增設(shè)一些驛站,提升在當(dāng)?shù)氐哪┒烁采w。

加大對(duì)農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶力度

如今,賈玉亮不但小有積蓄,還成家生子,“我2017年結(jié)婚,妻子是四肢健全的正常人,現(xiàn)在有兩個(gè)女兒、一個(gè)兒子。當(dāng)初走到一起時(shí),那種特殊的眼光又多了。”賈玉亮笑著說,“如今,這些眼神無法困擾我,只會(huì)讓我更自信?!?/p>

從當(dāng)初的“累贅”,到現(xiàn)在家里的“頂梁柱”。采訪過程中,賈玉亮多次感慨一路走來不容易,“我也要感謝快遞,讓我擁有了現(xiàn)在的一切,我已經(jīng)把快遞當(dāng)做終身的事業(yè)去做?!?/p>

今年5月21日是全國助殘日。日前,中國殘聯(lián)會(huì)同工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家郵政局、國家鄉(xiāng)村振興局等8個(gè)部門共同印發(fā)了《關(guān)于加大對(duì)農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶工作力度的通知》,進(jìn)一步聚焦有就業(yè)愿望、就業(yè)能力且生活能夠自理的農(nóng)村殘疾人,采取多種措施,加大工作力度,幫扶其參加生產(chǎn)勞動(dòng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)增收。相信未來更多農(nóng)村殘疾人能和賈玉亮一樣走出困境、實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

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