世界速遞！大學生起訴“丁香醫(yī)生”違規(guī)首診 普法意義遠超贏官司
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原標題：大學生起訴“丁香醫(yī)生”違規(guī)首診 普法意義遠超贏官司
據(jù)微信公眾號“上海松江”消息，上海交通大學和華東政法大學學生組成依法治療小隊，訴互聯(lián)網(wǎng)診療平臺“丁香醫(yī)生”違規(guī)首診。最終，該案以和解方式結案，隊員們的訴求得到實現(xiàn)。該案也因此獲得第八屆“小城杯”公益之星創(chuàng)意訴訟大賽三等獎。（5月10日中青在線）
這起訴訟的起因是，前年4月，上海交通大學醫(yī)學院學生小孫在“丁香醫(yī)生”APP上問診，為首診，醫(yī)生診斷“過敏性皮炎”，用藥不見好轉(zhuǎn)，此后小孫在線下醫(yī)院就診，診斷為“慢性蕁麻疹”。小孫向同學講述了自己的診療經(jīng)歷，同學們認為“丁香醫(yī)生”違反了《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》第16條“不得對首診患者開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動”的規(guī)定，并發(fā)現(xiàn)這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的通病，于是組成團隊，起訴“丁香醫(yī)生”。
最后的結果是，大學生團隊贏得了這次訴訟。杭州、銀川等多地衛(wèi)健委責令“丁香醫(yī)生”整改，此后，“丁香醫(yī)生”不僅口頭致歉并退還了小孫的診療費用，而且還按要求修改部分用戶協(xié)議，增加了相關條款，說明了在線問診咨詢服務“僅針對曾在實體醫(yī)療機構診療過的部分常見病、慢性病的復診患者”。
大學生團隊贏得這次訴訟，維護了小孫的正當權益，但這起訴訟的意義遠超個案本身。其更大的意義在于，進一步完善了互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)則，也使得互聯(lián)網(wǎng)診療相關法規(guī)得到更好執(zhí)行。這次訴訟起到了凈化互聯(lián)網(wǎng)診療的作用，這樣的訴訟多了，就能為互聯(lián)網(wǎng)診療清垢除蟲，促進其健康成長。
對于互聯(lián)網(wǎng)診療，社會上普遍存在不知如何監(jiān)管，也不懂怎么維護自身權益，甚至連服務是否違規(guī)都不知曉等現(xiàn)象。比如，當前提供問診和咨詢的線上渠道有很多，不僅互聯(lián)網(wǎng)診療平臺提供診療服務，一些健康咨詢類平臺也同樣如此，就連微信群、直播間看病開方現(xiàn)象也很常見。不久前，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結了多起醫(yī)生起訴某健康咨詢服務平臺網(wǎng)絡侵權責任糾紛案，就是一個典型的例證。
普通民眾分不清互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢和互聯(lián)網(wǎng)診療的區(qū)別，對于以咨詢之名行診療之實的越界行為難以識別。對于初診和復診的概念也較為模糊，不了解“互聯(lián)網(wǎng)診療不得初診”這條規(guī)定存在的意義，如此不僅難以維護好自身權益，也無法發(fā)揮好群眾監(jiān)督作用。當前互聯(lián)網(wǎng)診療濫竽充數(shù)現(xiàn)象比較普遍，與群眾監(jiān)督力量比較薄弱不無關系。
醫(yī)學和法學專業(yè)的大學生具備堅實的專業(yè)基礎，不僅訴訟勝算很大，而且也能通過類似訴訟，進一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。更關鍵的是，這類訴訟對于民眾具有很強的引導作用，可使他們更透徹地了解相關法規(guī)，也懂得如何維權和監(jiān)督?；ヂ?lián)網(wǎng)診療作為新生事物，最初難免存在監(jiān)督短板，通過公益訴訟等方式，可向社會普及相關法律知識，引導民眾進行維權訴訟，從而促進互聯(lián)網(wǎng)診療健康發(fā)展。（羅志華）
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