天天熱推薦：外賣滿20元起送合理嗎？江蘇消保委發(fā)聲
不少消費者點外賣時都遇到不滿起送價的難題，有時不得不湊單，吃不完就會造成浪費。
(資料圖片)
中國青年報微博的一項投票調查顯示，當遇到外賣不夠起送價時，參與投票的網友中28%的網友選擇“一般都會湊單”。此外，選擇“堅決不湊單，寧可換一家”的占比也為28%。
江蘇省消保委表示，商家設置"起送價"的行為，在一定程度上限制了消費者的自由選擇權，也與目前反對餐飲浪費的形勢和要求背道而馳。
江蘇省消保委建議，外賣平臺和商家可以通過優(yōu)化配送方案，比如取消起送價的門檻，同時設置合理的配送費用，讓消費者可以自主按需購買商品。
浙江兩商家20元起送被責令整改
近日，浙江臺州兩商家因設定起送費不合理，未引導消費者按需點餐被市場監(jiān)管部門責令整改。
3月30日，據(jù)臺州市路橋區(qū)市場監(jiān)督管理局：在反食品浪費專項執(zhí)法行動中，當?shù)匾患也惋嫷暌蛟O定外賣“20元起送”被責令整改。此前，該局執(zhí)法人員巡查網絡餐飲店鋪時發(fā)現(xiàn)某牛排店外賣網頁標有20元起送，但該店銷售的香酥深海鱈魚條、新奧爾良雞翅（4只）等單價均未超過20元。執(zhí)法人員開出責令整改通知書。
“為什么不可以設外賣起送價？”牛排店負責人表示。執(zhí)法人員解釋，《反食品浪費法》要求餐飲服務經營者引導消費者按需適量點餐，店鋪設定“起送價”高于部分食品單價，使消費者不能按需購餐，一定程度上限制了消費者選擇權，過量購買也會形成食品浪費隱患。
在臺州臨海市市場監(jiān)管局28日公布的一批反食品浪費案例中，也有一起因設置過高外賣起送價被查的。
3月，當?shù)貓?zhí)法人員在網絡訂餐平臺線上巡查中發(fā)現(xiàn)某涼皮店設置的外賣起送價為50元，明顯超出同類店鋪10-20元的起送價。該店的一人份食用商品售價在20元內，未達到起送價，易誘導過量點餐，可能造成食品浪費。
該局認為，涼皮店的行為違反《反食品浪費法》第七條規(guī)定，構成未引導消費者按需適量點餐的行為，依據(jù)《反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定，責令其改正并給予警告。“網絡訂餐單位設置起送價，應在核算經營成本的基礎上把握合理區(qū)間，尊重消費者自主合理點餐的權利。本案當事人設置的起送價明顯高于同類行業(yè)標準，導致部分消費者不能按需點餐?！迸R海市市場監(jiān)管部門相關負責人表示。
《反食品浪費法》規(guī)定，餐飲外賣平臺應以顯著方式提示消費者適量點餐。餐飲服務經營者通過餐飲外賣平臺提供服務的，應在平臺頁面向消費者提供食品分量、規(guī)格或建議消費人數(shù)等信息。
關于是否可以設外賣起送費，法律未作明確。據(jù)悉，市場監(jiān)管部門對外賣起送費相關案件的查處并非“一刀切”，而是根據(jù)實際情況作出。
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