全球快資訊：發(fā)揮特長(zhǎng)服務(wù)游客 外賣小哥當(dāng)起 “活地圖”
(資料圖)
昨天上午，來(lái)自浙江的游客吳麗麗走出東關(guān)街，準(zhǔn)備前往下一個(gè)景點(diǎn)。正當(dāng)她想詢問(wèn)線路時(shí)，一名外賣小哥主動(dòng)上前，不僅告訴她怎么走最方便，還遞上了一張“暖心服務(wù)卡”。面對(duì)如此貼心的服務(wù)，吳麗麗激動(dòng)地說(shuō)：“連外賣小哥都來(lái)當(dāng)‘義務(wù)導(dǎo)游’，揚(yáng)州不愧是文明城市，人人熱情好客，讓人感到溫暖和親切?！?/p>
揚(yáng)州迎來(lái)旅游旺季，為了解決自由行、自駕游游客“不識(shí)路”難題，廣陵區(qū)曲江街道新農(nóng)村黨總支依托“先鋒騎手紅色加油站”平臺(tái)，與“美團(tuán)外賣”共同組建了一支“暖‘新’導(dǎo)游”隊(duì)伍，充分發(fā)揮外賣小哥“活地圖”的特長(zhǎng)，利用送餐間隙為外地游客提供指路、領(lǐng)路等服務(wù)，讓游客在揚(yáng)州最美的季節(jié)玩得開(kāi)心、舒心。
外賣小哥王富玉騎著一輛貼有“暖‘新’騎手 為‘4·18’護(hù)航”標(biāo)識(shí)的送餐車，穿梭于文昌商圈。途中，只要看見(jiàn)背包客或?qū)ぢ啡?，他都?huì)放慢車速，主動(dòng)上前問(wèn)一句：“需要幫忙嗎?我可以為您指路！”每當(dāng)游客提出需求，王富玉會(huì)立即停車，按照對(duì)方提供的目的地，推薦最佳行經(jīng)路線。
外賣小哥每天都在與時(shí)間賽跑，還要“擠”出時(shí)間來(lái)為游客服務(wù)，但大家都沒(méi)有怨言。今年21歲的王富玉說(shuō)，他是貴州人，在朋友介紹下來(lái)?yè)P(yáng)務(wù)工，美麗的景色、深厚的人文讓他下定決心要定居揚(yáng)州?！皳P(yáng)州是個(gè)‘好地方’，利用我們的一技之長(zhǎng)為游客服務(wù)，我感到很光榮。”王富玉說(shuō)。
“我們還專門印制了一批‘暖心服務(wù)卡’，上面有服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式，游客一個(gè)電話，就有小哥到場(chǎng)幫忙。”新農(nóng)村相關(guān)人員說(shuō)，外賣小哥就是揚(yáng)州的“活地圖”，他們流動(dòng)快、線路熟、聯(lián)系廣、情況明，以“先鋒騎手紅色加油站”為調(diào)度點(diǎn)，游客只需一個(gè)電話，隨時(shí)可以調(diào)度附近的外賣小哥前去提供指路、領(lǐng)路等服務(wù)。
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