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真黃金!真低價(jià)!真的嗎?“白菜價(jià)買黃金”小心有詐

“白菜價(jià)買黃金”,聽著動(dòng)心嗎?江蘇無錫的孫先生看到網(wǎng)絡(luò)直播間里主播激情地售賣黃金,而且想搶到手還不太容易,需要拼個(gè)手速。不過這價(jià)格實(shí)在是誘人,主播說專柜賣好幾千元,他這里就賣個(gè)幾百元,這骨折式打折,誰搶到誰賺。那事實(shí)會是什么樣的呢?

這家網(wǎng)絡(luò)直播間內(nèi),主播正語速飛快地介紹著手中金燦燦的商品,一件標(biāo)稱15.8克千足金的黃金飾品,售價(jià)僅為299元,相比于1克黃金大約四百八九十元的市場價(jià),直播間的價(jià)格低廉得讓人難以置信。主播聲稱,這是在賠本賺吆喝,每件商品就只發(fā)放幾個(gè)名額的搶購機(jī)會。不過,真的會有這么好的事兒嗎?

被害人 孫先生:我們就好奇點(diǎn)進(jìn)去看了看,里面黃金賣得都比較便宜,只要三四百塊錢,我一想它賣那么便宜,就有點(diǎn)好奇了。

孫先生說,他和妻子平時(shí)經(jīng)常在直播間購物,看到這個(gè)直播間的黃金飾品標(biāo)稱價(jià)格折扣很大,就多留意了一下。

被害人 孫先生:才開始我是不信的,但是后來直播間里面很多人留言說買到了,是真黃金。整個(gè)直播間氣氛也非常熱烈,感覺有很多人在搶,我就有點(diǎn)心動(dòng)了。

主播不停地介紹著各種商品,每一件就只有幾個(gè)購買名額,并且鏈接一上就會被瞬間“秒殺”,看到如此架勢,孫先生坐不住了。

被害人 孫先生:賣的有手鏈、手串,反正都挺全的,然后價(jià)格都非常便宜。然后我就跟我老婆說,這么便宜的黃金我們也去搶,然后就看準(zhǔn)了一個(gè)手串,然后就買了,價(jià)值大概300多塊錢。

孫先生回憶,當(dāng)時(shí)直播間里有不少評論都說自己買到的就是真黃金,于是更加放心搶了單,但沒過幾天快遞一到,他卻傻了眼。

被害人 孫先生:打開快遞發(fā)現(xiàn)里面就是一個(gè)很普通的快遞,質(zhì)感也不像是黃金的,也很輕,我當(dāng)時(shí)也很生氣,就感覺到明顯是被騙了。然后找客服問這個(gè)客服,為什么給我們發(fā)的黃金不對,客服卻說,他們沒有說跟我講這是真黃金。

翻臉不認(rèn)賬 固定話術(shù)規(guī)避實(shí)質(zhì)問題

明明就是沖著黃金來買的,這直播間里主播展示的是黃金,而且還帶著鑒定證書,可現(xiàn)在怎么就翻臉不認(rèn)賬了呢?評論區(qū)里也都說買到的是真金,為什么就自己手里的是假黃金?原來這里面還有這一整套的行騙流程,上當(dāng)?shù)淖匀徊粫菍O先生一個(gè)人。從直播間再到評論區(qū)以及售后客服,每個(gè)環(huán)節(jié)都藏著貓膩,更離不開固定劇本話術(shù)。而重頭戲則放在開播第一單的搶單上,這又是為什么呢?

民警偵查發(fā)現(xiàn),這個(gè)涉案團(tuán)伙開播時(shí)的第一單,往往售賣的是真的黃金飾品,一番宣傳加上證書展示后,主播就會宣稱放出一兩個(gè)名額讓客戶搶單,而實(shí)際上,真金飾品根本不會落到消費(fèi)者的手中。

無錫市公安局濱湖公安分局蠡園開發(fā)區(qū)派出所民警 吳瀟:消費(fèi)者肯定以為直播間賣的是真金,但是這一單肯定消費(fèi)者是搶不到的,因?yàn)檫@單上架以后他們會安排水軍,也就是自己人把這一單搶掉。

團(tuán)伙成員一番暗箱操作,唯一的真金飾品被自己人拿下。同時(shí),他們還安排人員在直播時(shí)和主播進(jìn)行互動(dòng),烘托追單的氣氛。

無錫市公安局濱湖公安分局蠡園開發(fā)區(qū)派出所民警 吳瀟:營造一種饑餓營銷的氛圍,讓大家都覺得這個(gè)東西怎么這么難搶。那么主播就會在直播間說,有些沒有搶到的嗎?底下就會有很多水軍說我沒有搶到,主播緊接著就會說,我接下來就再給你加幾單,是最后的加單了,你再不搶就真的搶不到了,這種方式他們行話叫做逼單,就是逼著你去搶。

持續(xù)偵查表明,在此之后,直播間售賣的商品就都是假貨了,而主播為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),還會盡量避免提到黃金、999千足金等詞語,不過,他們依然有辦法讓消費(fèi)者相信,他們銷售的商品都是純金打造。

團(tuán)伙成員將直播間布置成金飾店鋪,主播不會強(qiáng)調(diào)材質(zhì)、但都會按照黃金的參數(shù)來介紹這些商品、宣傳它的價(jià)值,不僅如此,他們還雇人在評論區(qū)打配合、一唱一和,在這種氛圍下,不少網(wǎng)民都動(dòng)了心。

無錫市公安局濱湖公安分局蠡園開發(fā)區(qū)派出所副所長 周徐琦:直播間看主播介紹過后,覺得里面搶購的氛圍很濃烈,然后主播這些暗示誘導(dǎo)的話術(shù)也比較專業(yè),同時(shí)看到有水軍帶節(jié)奏在里面評論,搶到了是真金等這些字眼之后,覺得自己好像搶到了就是賺到了一樣。

民警還發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些直播間里的商品價(jià)格低得離譜,有的甚至只有正常金飾價(jià)格的幾十分之一,這本該引起消費(fèi)者的警惕,然而,犯罪團(tuán)伙竟然用了一套“賠錢做宣傳、只為漲粉絲”的說辭,打消了大家的顧慮。

辦案人員揭露,涉案主播等人其實(shí)就是想方設(shè)法帶動(dòng)一種搶購的氣氛,不讓消費(fèi)者有理性思考的時(shí)間,這樣才能騙取更多人下單。

為規(guī)避打擊 詐騙團(tuán)伙不斷變更直播間

一時(shí)沖動(dòng)買了單,收到貨卻傻了眼。由于商品價(jià)格不高,有的被害人選擇不了了之,就當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn);有人找客服理論,客服則會搬來話術(shù),以“直播時(shí)沒有提及商品具體材質(zhì)”當(dāng)借口應(yīng)對。 為了規(guī)避打擊,詐騙團(tuán)伙還會不斷在平臺開設(shè)、變更直播間。

無錫市公安局濱湖公安分局蠡園開發(fā)區(qū)派出所民警 吳瀟:如果這個(gè)直播間只播了半天下來就有很多的投訴記錄,那么直播平臺就會立馬介入,這個(gè)直播間就相當(dāng)于作廢了,再重新打造一個(gè)新的有人氣的直播間,所以他們前前后后變更了很多直播間。

犯罪嫌疑人譚某原本做日化用品直播帶貨,之后萌生了賣假黃金賺大錢的想法。他伙同張某一起招募人員,分別負(fù)責(zé)直播間引流、主播帶貨、店鋪經(jīng)營及發(fā)貨等業(yè)務(wù),逐漸形成了分工明確的詐騙團(tuán)伙。

無錫市公安局濱湖公安分局蠡園開發(fā)區(qū)派出所民警 吳瀟:他們進(jìn)貨的這些商品其實(shí)單價(jià)都比較低,最便宜的可能就十幾塊、二十幾塊,但他們的售假有賣三四百元的,最多能賣到七八百元。他們直播的時(shí)長非常長,每天都要好幾個(gè)小時(shí),他們一場直播下來可能有好幾百人,多的有上千單的成交記錄。

2022年1月,無錫警方在廣東汕頭、廣州、山東菏澤等多地,抓獲了主犯譚某、張某在內(nèi)的12名犯罪嫌疑人。針對這些專門在直播間設(shè)置的購物騙局,辦案人員展開針對性調(diào)查。2021年年底,民警還破獲了另一起手段相似的詐騙案。

沖業(yè)績賺人氣,低價(jià)出售黃金飾品,這套說辭本就擊中了一些直播間用戶“白菜價(jià)買黃金”的撿漏心理,不僅如此,這個(gè)以何某為首的涉案詐騙團(tuán)伙還會直播展示商品的鑒定證書,這樣一來就顯得更有說服力。不過這些假黃金,是哪里來的證書呢?

無錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所民警 尹科:比如說這個(gè)古法黃金手鐲,他們會跟對方說我現(xiàn)在要制作一批證書,標(biāo)題古法黃金手鐲,上面的成分是重金屬含量金999千足金,以此讓觀眾更加相信他們銷售的就是真黃金。

說白了,這些證書都是犯罪嫌疑人找人偽造而來,只需花費(fèi)七角錢,這些銅鎳合金的首飾就披上了“黃金外衣”。他們定做這些假黃金首飾時(shí),還會刻意加印“足金999”字樣,做足全套戲碼。

無錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所民警 尹科:他們是從2020年年底的時(shí)候就開始籌備這個(gè)事情,主要的幾個(gè)老板他們本身都是做玉石工藝品生意的,他們了解到有假黃金的行當(dāng)之后,就萌生了這個(gè)想法。

無錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所副所長 張喜偉:他手頭掌握的直播的賬號可能有幾十個(gè),主播人員可能就這么兩三個(gè)人,有的消費(fèi)者在購買的時(shí)候,他可能今天買了主播賬號里面的飾品,但是過兩天他再去找這個(gè)主播,他實(shí)際上是找這個(gè)賬號,找不到了,因?yàn)槿思也徊チ?,人家用新的賬號播了。

2021年12月,無錫警方破獲了這個(gè)以犯罪嫌疑人何某為首的詐騙團(tuán)伙,在成員住址及直播間內(nèi)查獲了大量囤積的假黃金首飾及偽造證書。

商品鏈接上架一秒搶空,評論區(qū)回復(fù)都是真金,辦案人員提醒,這些戲碼不停地給你釋放信號,目的是讓你來不及思考就匆忙付款。

無錫市公安局梁溪公安分局廣瑞路派出所民警 尹科:在發(fā)現(xiàn)這個(gè)是假黃金飾品之后,向平臺申請退款,絕大多數(shù)是收到退款,因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格也不高,他們在收到退款之后,也就是想著大事化小小事化了的心態(tài),就不予追究了。

人們網(wǎng)購遇到商品與市場價(jià)格差距過大的情況時(shí),不要聽信一家之言而沖動(dòng)買單,發(fā)現(xiàn)商家售假時(shí)也應(yīng)向平臺反映或報(bào)警處理。

無錫市公安局濱湖公安分局蠡園開發(fā)區(qū)派出所副所長 周徐琦:針對現(xiàn)在直播帶貨,不要盲目地相信直播間所謂的一些主播這些消費(fèi)話術(shù)。還是要理性消費(fèi),不要盲目跟風(fēng)。

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