外賣員的這篇“小作文”，為什么讓人破防？
原標(biāo)題：外賣員的這篇“小作文”，為什么讓人破防？
繼“電話發(fā)我”之后，深圳衛(wèi)健委公眾號又現(xiàn) “出圈”評論。3月12日，該公眾號發(fā)文《全面暫停堂食！深圳“10+1”區(qū)齊發(fā)通告》，文章下一名外賣小哥的留言獲得了3萬余次點(diǎn)贊。
他這樣寫道：“我是一名外賣員，毫不避諱的說，現(xiàn)在這個形勢真的是外賣員的春天，商家出餐快，無接觸配送統(tǒng)一存放無需上樓對我們這個行業(yè)簡直是極大的方便，但是我不喜歡這樣，我不希望我們的方便是建立在所有人的痛苦之上，我懷念以前爬7樓給顧客送餐的樣子，我懷念看到商家忙的不可開交的情景，我希望疫情快快結(jié)束，哪怕讓我爬9樓我也毫無怨言，我希望親手把美味交到顧客手里說上一句祝您用餐愉快，我希望一切恢復(fù)正常。”
這段話樸實(shí)、真誠，不少網(wǎng)友表示“被這篇小作文整破防了”。統(tǒng)一存放的無接觸配送無疑會提高配送效率，暫停堂食后外賣訂單可能也會隨之增多，但這位留言的外賣小哥卻說自己并不喜歡這樣。他意識到，自己的便利是建立在大家的不便上，這樣換位思考背后展現(xiàn)的正是一種可貴的道德感和責(zé)任感。他希望親手將餐品交給顧客，并對顧客說一句“用餐愉快”?？梢韵胂螅谶@位外賣小哥的心中，面對面的一句“用餐愉快”是配送流程中重要的儀式感。對這種互動和溝通的懷念，流露出他對自身工作價值的認(rèn)同以及對這所城市的歸屬感。
外賣小哥的這段留言，展現(xiàn)了城市里最樸素的勞動者身上的文明感。也正是這種文明感，引發(fā)了網(wǎng)友們的共鳴。從文明的角度看，疫情之下，醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、小微商戶等各行各業(yè)的人們，不都是依靠著這種自律、共情和擔(dān)當(dāng)，在各自領(lǐng)域里同心抗疫共克時艱嗎？
疫情發(fā)生以來，無論是“戴口罩”等行為習(xí)慣，還是各級管控措施，許多都是之前從未有過的。尤其是對于各類管控措施來說，很多都是臨時而嚴(yán)格的。疫情同樣是一場文明的大考，面對新的習(xí)慣和要求，個體的行動某種程度上來說正是文明熏染下的潛意識反應(yīng)。
我們?nèi)绾卫斫馍膬?nèi)涵，如何認(rèn)識共同體，如何依靠科學(xué)克服恐懼，如何理解權(quán)利的讓渡，這許多的認(rèn)知和判斷直接影響著個體的行動力，進(jìn)而影響抗疫大局。一個有文明感的個體，不會隨意破壞規(guī)則，不會任意歧視和造謠，更不會漠視他人的生命安全。
兩年多來，“一方有難、八方支援”、以人為本、不惜代價挽救生命、聯(lián)防聯(lián)控、自覺居家等抗疫關(guān)鍵詞讓我們看到了社會文明的底色，也更加確信，普通人的文明素養(yǎng)有力地增強(qiáng)著我們團(tuán)結(jié)抗疫的底氣。
近期，我國疫情多發(fā)頻發(fā)，防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。面對傳播速度快、傳染性強(qiáng)的奧密克戎變異株，多地進(jìn)一步升級疫情防控舉措，遏制疫情擴(kuò)散勢頭。就像這位留言的外賣小哥所傳達(dá)的，抗疫中個體的理解支持和配合，是這些防控措施得以有效實(shí)施的社會心理基礎(chǔ)。在我們共同的努力下，相信那些我們懷念的日子不會太遠(yuǎn)。（張永群）
標(biāo)簽： 讓人破防
