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4000元古馳T恤洗一次褪色 官方:不建議自行清洗!


(資料圖)

近日,關(guān)于4000元古馳T恤洗一次褪色的新聞,引起了廣泛的關(guān)注和熱議吐槽。據(jù)悉,杭州的一位消費(fèi)者在古馳專柜購(gòu)買了一件4400元的T恤,但在清水洗滌后,衣服的袖子部分卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的褪色,使得他對(duì)古馳的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。雖然消費(fèi)者嘗試將衣服送回專柜修復(fù),但問題仍然沒有得到解決。

當(dāng)他向古馳客服投訴并請(qǐng)求退換貨物時(shí),古馳回應(yīng)稱:“我們不建議你自己清洗,清洗不當(dāng)?shù)那闆r下,的確可能會(huì)產(chǎn)生這樣的情況?!?/p>

這一事件引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,有人質(zhì)疑古馳的品質(zhì),有人則認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該按照說明書上的要求進(jìn)行清洗。古馳是全球最知名和最賺錢的奢侈品牌之一,古馳也曾因?yàn)橐恍?zhēng)議性的事件而遭到中國(guó)消費(fèi)者的抵制和抗議。

對(duì)于這次T恤洗褪色事件,古馳表態(tài)將與消費(fèi)者和門店兩端進(jìn)行溝通,以盡快查清事實(shí),并提供合理的解決方案。不少網(wǎng)友對(duì)此回應(yīng)感到并不滿意,認(rèn)為古馳有逃避責(zé)任和敷衍了事的嫌疑。他們堅(jiān)持認(rèn)為,作為高端奢侈品牌,古馳應(yīng)承擔(dān)起對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的把控的責(zé)任,而不是將問題歸咎于消費(fèi)者的清洗方式。

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