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最新:“文旅局長”如何避免同質(zhì)化競爭?


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原標題:“文旅局長”如何避免同質(zhì)化競爭?

近兩年,各地文旅局局長紛紛從幕后到臺前,在短視頻里秀才藝,使出渾身解數(shù)為當?shù)芈糜螛I(yè)代言。文旅局長們的“花式秀才藝”視頻也多次登上熱搜,引發(fā)關注。有網(wǎng)友評論稱:“現(xiàn)在沒點才藝,都當不了文旅局長。”不過,越來越卷的文旅局長們,也不可避免地正在陷入同質(zhì)化競爭,很多宣傳效果不如人意。

要承認的是,一開始走紅的文旅局長,確實受到了較為廣泛和深入的關注,也一定程度上帶動了當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,是有“收益”的。但是隨著類似的走紅越來越多,注意力資源毫無疑問是越來越分散的,大眾也會因為“見多了”而疲倦,而且還會給人一種“只務虛不務實”的感覺。

局長親自代言,本身是接地氣的工作方式,無論從責任主體的角度講,還是從對本地旅游資源和行業(yè)情況的掌握來看,作為主管領導的文旅局長奔走在宣傳推介的第一線,是可以的,也是應該的。但眼下的問題或許是出在,有些宣傳視頻只是簡單的模仿,而缺乏從形式到內(nèi)容上的超越。? ?

其實,有地方已經(jīng)認識到同質(zhì)化帶來的低效競爭。去年4月,四川省文化和旅游廳在國內(nèi)首開先河,聯(lián)動全省文旅系統(tǒng),策劃推出“文旅局長說文旅”系列短視頻主題營銷活動,同時要求各市州“文旅局長說文旅”視頻進行錯位。錯位,就是要有各自的側(cè)重,要有自身的特色。

不只是局長走紅的模式,近年來,旅游行業(yè)其實也存在普遍的同質(zhì)化競爭現(xiàn)象。比如幾乎每個城市都有一條或多條看起來“古色古香”的小吃街,走進去一看,賣的小吃也大同小異,臭豆腐、烤香腸、羊肉串幾乎是統(tǒng)一標配,這能有多少持久的生命力呢?游客去的多了,也就厭了,漸漸也明白了當中的一些套路,進而失去的是對旅游消費的熱情。? ?

因此,接下來,我們更想看到的,其實不是文旅局長的走紅,而是一個地方因為新奇好玩、極具特色的旅游項目走紅,因為便利的旅游交通等基礎設施走紅,因為令人稱道的旅游服務質(zhì)量走紅,這些才是旅游業(yè)能夠發(fā)展并長期繁榮的根本。

比如,局長除了拍古裝短視頻在網(wǎng)上和網(wǎng)友打成一片,也可以直接在線下與游客互動,和游客打成一片。游客遇到了什么問題,可以嘗試在鏡頭下現(xiàn)場解決,消費者有什么投訴,也可以面對面地處理,動真格、見真章,這很可能比古裝視頻更有吸引力,也更能贏得游客的青睞和信賴。

旅游,說到底就是“尋找不同”的人生體驗,以前有句話形容旅游就是“從自己呆煩的地方到別人呆煩的地方”。如果各地在文旅宣傳中,沒能找到自己的與眾不同,或者雖然有不同但沒能傳遞到大眾眼中、心中,同樣是難以達到實際效果的。如果只會像發(fā)牌一樣“出一張局長”,而不會破局,那么只能在這波競爭中出局。(李哲)

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