熱點在線丨工事工評丨春聯(lián)“撕也不是，貼也不是”，城市管理真有這么難？
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王際文
不久前，江蘇省某城市在春節(jié)過后對當?shù)匮亟稚啼侀T前的春聯(lián)進行集中清理的事件遭到眾多網(wǎng)民吐槽，被認為有違民俗。一波未平一波又起。近日，河南省某城市又被曝出對沿街商鋪張貼的破損春聯(lián)進行更換，同樣也遭到了網(wǎng)友吐槽，被認為是形式主義。店鋪門前的春聯(lián)，撕也不是，換也不是，城管是不是有一種“我真的很難啊”的感覺？
貼春聯(lián)，自古有之，是中華民族的傳統(tǒng)習俗，既營造了一種喜慶的氣氛，又表達了人們對新一年的美好愿望。但畢竟大多數(shù)的春聯(lián)都是用紅紙寫成的，由于天氣原因以及其他因素的影響，春聯(lián)容易破損也是不爭的事實。
那么，如何處理這些破損的春聯(lián)似乎成了某些城管部門的一道難題。如何破題呢？這考驗的是管理部門的管理能力與管理方法。
集中清理春聯(lián)與集中更換春聯(lián)先后遭到吐槽，反映出了城市管理部門在辦事過程中，方法簡單粗暴，犯了主觀主義、經(jīng)驗主義的錯誤。不能否認，維護城市形象，營造一個良好的城市環(huán)境，這應該是廣大市民與城管人員的一致目標，只要從實際出發(fā)，把工作做細致、做扎實，如此小題，不該成為管理部門的一道難題。
首先，要尊重民俗民意。對破損春聯(lián)的處置，完全可以征求商家的意見，是撕掉還是重貼，只要不違背相關規(guī)定，不違背大眾意愿，不違背民俗民風，就沒有解決不了的矛盾。
其次，要做好宣傳引導。如果真的有對街道店鋪外觀進行統(tǒng)一整改的必要，也要做好宣傳工作。比如此前民怨較大的更換店鋪牌匾，現(xiàn)在遭到吐槽的更換春聯(lián)問題等等，如果管理部門能夠與商戶坐下來一起好好商量，共同探討一個大家都能接受的方案，得到廣大市民的理解與支持，所有問題都將迎刃而解。
第三，要科學化人性化。有些地方的城市管理，習慣于搞“一刀切”“一陣風”，既沒有體現(xiàn)科學管理的水平，也沒有體現(xiàn)以人為本的管理理念，以至于經(jīng)常出現(xiàn)城管與市民的矛盾，使城管被污名化。
于細微處見功夫。城市管理是一個牽涉千家萬戶、各行各業(yè)的系統(tǒng)工程。城市的美觀和整潔離不開城管的辛勤付出，更離不開廣大市民的理解與支持。只要我們的管理者能夠樹立人民至上的理念，以科學的態(tài)度，細致的方法，做到用心、用情去管理城市、經(jīng)營城市，就一定不會出現(xiàn)那種“撕也不是，貼也不是；做了不行，不做更不行”的尷尬局面。
