起送價要設置在合理范圍內
2023-04-30 09:41:30|
來源：福建日報 作者：
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原標題：起送價要設置在合理范圍內
對于外賣起送價，不少消費者都有過“被動湊單”的經(jīng)歷——本來想點的只是某一兩種餐品或相關特色招牌餐品，但未達商家設定的起送價，不得不再選擇其他餐品湊單。這在一定程度上加重消費者的負擔，也可能造成食品浪費現(xiàn)象。
從表面看，外賣起送價設置不合理都是商家任性惹的禍。實則不然。有些商家設置較高起送價，確有誘導點大單、多點餐等目的。但也有不少商家有苦衷，他們在平臺銷售外賣，要承擔平臺扣點、騎手配送費、外賣餐具費用以及紅包折扣等。可以說，起送價直接關乎經(jīng)營成本和收益。如果不設起送價，或設置過低，就會導致小額訂單增多。而小額訂單的收入可能難以帶來利潤，甚至無法覆蓋經(jīng)營成本，會陷入經(jīng)營困境。
遏制湊單浪費現(xiàn)象，應該兼顧多方訴求，找出合理解決方案。比如，市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織應充分聽取外賣平臺、商家及消費者代表等各方意見，在考量經(jīng)營成本等基礎上，引導商家把起送價設置在合理范疇內，擠出起送價中的水分。一方面，要滿足商家正常盈利、維護消費者權益以及反食品浪費等需求。另一方面，對于明顯過高的外賣起送價，則有必要用約談、立案調查、限期整改等手段干預，倒逼商家規(guī)范行為。（李英鋒）
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