校外培訓投訴舉報數(shù)量穩(wěn)步下降
2023-06-21 09:11:29|
來源：中工網(wǎng)-工人日報 作者：
(相關資料圖)
校外培訓投訴舉報數(shù)量穩(wěn)步下降（主題）
中工網(wǎng)訊 據(jù)教育部網(wǎng)站消息， 實施“雙減”以來，教育部高度重視涉校外培訓的投訴舉報線索核查工作，建立了校外培訓投訴舉報核查處置機制，將舉報線索通過全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺分發(fā)各地核查處置，前10批次投訴舉報問題已核查處置完畢，實現(xiàn)動態(tài)清零。
目前，最新的第11、12批次校外培訓問題投訴舉報線索共101條，較最高峰1068條分別下降95.8％、94.8％。投訴舉報問題主要集中在培訓機構“退費難”“隱形變異培訓”等方面，以往群眾反映最為集中的“退費難”問題線索，兩批次共10條，僅占比9.9％。經(jīng)過不懈努力，投訴舉報問題線索連續(xù)數(shù)月保持在歷史最低水平。據(jù)悉，各地主要以退費、法律途徑、置換服務等方式，多措并舉解決群眾“退費難”問題；對“隱形變異培訓”“收費不規(guī)范”“違規(guī)廣告”等問題，各地依法依規(guī)進行嚴肅查處，給予責令整改或關停處理。
下一步，教育部將強化對各省負責投訴舉報問題線索核查處置、日常巡查執(zhí)法工作人員的培訓，全面提高基層教育行政部門人員的問題線索核查處置和執(zhí)法能力；對“退費難”“隱形變異治理”等重點難點問題，加強針對性指導，幫助地方更好地化解治理難題。（于霏）
標簽：
