刷量引流軟件“挖坑”抖音平臺被判賠100萬
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杭州互聯(lián)網(wǎng)法院：該軟件虛構(gòu)數(shù)據(jù)干擾平臺運行構(gòu)成不正當競爭
人民法院報訊（記者 孟煥良 通訊員 盧憶純）日前，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院公開審理一起引流刷量軟件干擾短視頻算法推薦、妨礙短視頻平臺正常運行的不正當競爭案，法院經(jīng)審理認為虛構(gòu)數(shù)據(jù)不僅影響算法的正常運行，亦會導致運用算法機制形成的內(nèi)容生產(chǎn)、管理運營、商業(yè)推廣等平臺生態(tài)正常運行秩序混亂，判決三被告停止不正當競爭行為，發(fā)布聲明消除影響，并賠償經(jīng)濟損失共計100萬元。
三被告推廣、宣傳的抖竹軟件是一款聚合式智能刷量軟件。用戶在手機上登錄抖竹和抖音賬號后，設(shè)置任務、下達指令，移動端就能夠自動打開抖音并自動實施一系列指定動作，包括模擬人工操作養(yǎng)號、批量點贊和評論、隨機轉(zhuǎn)發(fā)、批量關(guān)注加好友、自動私信粉絲和關(guān)注的人等，最終達到將指定視頻刷上熱門、截流同行粉絲、為指定賬號引流的效果。微播公司與浙江頭條公司（以下簡稱二原告）為抖音APP的共同經(jīng)營者，認為三被告開發(fā)、運營的抖竹軟件模擬真人行為規(guī)律，進行規(guī)?；?、自動化批量操作，制造虛假流量，騙取平臺流量，妨礙了抖音的正常運行和短視頻分享生態(tài)。三被告通過提供刷量技術(shù)來謀取不正當利益，獲取競爭優(yōu)勢，有違誠信原則和公認的商業(yè)道德，構(gòu)成不正當競爭。二原告請求判令三被告停止侵權(quán)、消除影響并賠償經(jīng)濟損失等共計150萬元。
法院經(jīng)審理認為，二原告投入成本迭代優(yōu)化算法并運用于抖音平臺，形成算法推薦機制下的短視頻的分享、互動、推送的經(jīng)營體系和平臺生態(tài)系統(tǒng)，這種商業(yè)模式帶來的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟利益受到法律保護。抖竹軟件通過模擬人工操作，執(zhí)行批量的點贊、關(guān)注、評論等虛構(gòu)數(shù)據(jù)、引流刷量的行為，干擾抖音算法推薦機制的有效運行，妨礙、破壞了抖音短視頻的管理、運營、商業(yè)推廣的正常運行，擾亂短視頻市場的競爭秩序，降低用戶體驗。三被告依附于擁有巨大流量的平臺市場優(yōu)勢故意開發(fā)運營抖竹軟件，對他人產(chǎn)品進行惡意干擾，違反了反不正當競爭法第十二條第二款第（四）項之規(guī)定，構(gòu)成不正當競爭。法院遂作出上述判決。
■法官說法■
虛構(gòu)數(shù)據(jù)、刷量引流是經(jīng)營者謀求交易機會、獲取競爭優(yōu)勢的新型競爭手段。該手段具有隱蔽性、誤導性、干擾性等技術(shù)特征。
在數(shù)字經(jīng)濟時代，平臺經(jīng)濟融合數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺支撐、算法治理構(gòu)成新經(jīng)濟系統(tǒng)，形成商業(yè)模式新變革。利用算法收集處理數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)價值，是平臺經(jīng)濟的架構(gòu)和運行方式，數(shù)據(jù)、算法、平臺具有高度黏合性。在運行機理上相互融合、相互影響，平臺在數(shù)據(jù)與算法雙輪驅(qū)動下，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一體化、生態(tài)化和智能化。平臺在商業(yè)模式創(chuàng)新中嵌入算法，同時為算法推薦運行和提升精確度提供數(shù)據(jù)資源，支撐算法推薦挖掘、分配數(shù)據(jù)資源和價值，故平臺運行的技術(shù)邏輯是算法推薦，平臺商業(yè)價值和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是算法推薦。算法推薦的穩(wěn)定性與可靠性離不開數(shù)據(jù)和平臺。數(shù)據(jù)作為連接平臺與算法的中轉(zhuǎn)點，對于算法決策的達成發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。通常而言，人工智能的數(shù)據(jù)建模需要人工智能機器經(jīng)過大量的學習和訓練。只有具備足夠多的播放數(shù)據(jù)，模型才能建立得更精準。數(shù)據(jù)的質(zhì)量、準確性和可識別性直接影響算法推薦機制的有效性，會對用戶體驗產(chǎn)生重要影響，進而對平臺的有效運營和競爭力具有關(guān)鍵作用。
本案從數(shù)字經(jīng)濟時代平臺、算法、數(shù)據(jù)間一體性關(guān)系的角度出發(fā)，認為虛構(gòu)數(shù)據(jù)、刷量引流的行為不僅會動搖算法推薦機制的基石，亦會影響基于算法推薦形成的平臺管理、運營、商業(yè)模式推廣的正常運行。對虛構(gòu)數(shù)據(jù)、刷量引流的行為作否定性評價，且不同于之前通過認定為虛假宣傳來制止虛構(gòu)數(shù)據(jù)。本案直接以兜底條款予以規(guī)制，區(qū)分該行為對算法推薦模式平臺的影響與其他刷量行為不同規(guī)制路徑的界限，進一步細化了虛構(gòu)數(shù)據(jù)、引流刷量行為的反不正當競爭治理路徑。
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