天天頭條：市領導帶隊開展旅游市場規(guī)范服務暗訪工作
2023-03-22 17:10:32|
來源：揚州網(wǎng) 作者：
(資料圖)
昨日上午，副市長劉流帶領市發(fā)改委、文廣旅局、市場監(jiān)管局、公安局、商務局等部門負責人開展旅游市場規(guī)范服務暗訪工作，護航旅游市場高質(zhì)量發(fā)展。
劉流一行先后赴早茶店、賓館和揚州東部客運樞紐進行了暗訪。針對暗訪過程中發(fā)現(xiàn)的早茶店排隊客人較多、座椅不足、服務人員溫馨提醒服務不夠等現(xiàn)象，督促相關部門要強化管理，指導商家改善排隊區(qū)域環(huán)境，提升服務質(zhì)量；針對旅游旺季賓館住宿價格監(jiān)管、酒店服務質(zhì)量提升等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，要求相關職能部門加強行業(yè)監(jiān)管，督促賓館經(jīng)營者加強住宿價格自律、改善住宿服務，切實維護揚州旅游名城形象。
劉流要求，各地各部門要進一步增強主人翁意識，始終堅持以提升游客體驗感為中心，不斷強化安全工作落實，切實提高旅游服務保障水平，充分展示旅游名城和“好地方”揚州的良好形象。
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