培訓(xùn)機構(gòu)客戶要退費先加群？北京反詐中心群發(fā)預(yù)警短信
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北京青年報記者 宋霞
3月21日，北京反詐中心群發(fā)了防詐騙短信，稱“近期有不法分子冒充培訓(xùn)機構(gòu)，以培訓(xùn)退費名義實施詐騙，請?zhí)岣呔?，通過官方渠道核實。牢記凡是退費要求額外支付費用的都是詐騙”。
近日，宣布破產(chǎn)的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)慧網(wǎng)遭到多位學(xué)員投訴“課程無法繼續(xù)，學(xué)費也退不回”的問題，北京青年報記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有學(xué)員因退費遭遇詐騙。對此，警方和學(xué)慧網(wǎng)均發(fā)布過防詐騙提醒。北青報記者注意到，此類事件不在少數(shù)，多數(shù)集中在經(jīng)營出現(xiàn)問題的培訓(xùn)機構(gòu)。
3月21日，新東方教育科技集團(tuán)發(fā)布聲明稱，近期，公司多次收到客戶反映的風(fēng)險線索，有不法分子以“新東方退費”為名，通過建立群組、冒用“新東方”的名義（包括假冒或仿冒商標(biāo)、名稱、網(wǎng)址、APP、工作人員及相關(guān)群組等）進(jìn)行虛假宣傳，騙取家長及學(xué)員的信任，并誘騙其通過非法鏈接、假冒網(wǎng)站下載非法APP或加入聊天群等形式開展非法詐騙活動。
無獨有偶，另一家培訓(xùn)機構(gòu)卓越教育在3月20日也發(fā)布公告稱，近期持續(xù)有不法分子利用多家教育機構(gòu)名義，違法群發(fā)信息給廣大學(xué)生家長，騙取家長個人信息、錢財。其中，包括假冒卓越教育名義群發(fā)短信，以“退費”為由，吸引家長點擊鏈接/進(jìn)群，實施詐騙行為。公司已第一時間與主管部門聯(lián)系并進(jìn)行報警處理。
北青報記者注意到，教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司、公安部刑事偵查局也曾聯(lián)合提示：接到自稱校外培訓(xùn)機構(gòu)工作人員主動退費的電話時，一定要保持警惕。正規(guī)退費流程一般會以原路返還的形式返給本人繳費賬號，凡是退款時要求額外支付費用的，都是詐騙！
對于詐騙手段，廣州韶關(guān)警方曾揭秘稱，騙子往往會通過地下黑產(chǎn)鏈非法獲取培訓(xùn)機構(gòu)用戶信息，篩選詐騙目標(biāo)對象，點名道姓，告知報名課程可以申請退費以此獲取信任。
目標(biāo)對象上鉤后，騙子會以“購買理財產(chǎn)品獲利返還學(xué)費”“充值返利”等理由，引導(dǎo)點擊陌生網(wǎng)址鏈接下載虛假APP，要求填寫個人信息、銀行卡等資料注冊。
前期轉(zhuǎn)賬，目標(biāo)對象按照騙子指引投入資金都能獲得本金和返利，在微收益的驅(qū)動下，目標(biāo)對象會向騙子提供的多個“個人賬戶”繼續(xù)追加資金。此時，騙子不再返還，以操作完一次性返還、操作錯誤、賬戶凍結(jié)、交解凍金等理由不斷誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。
警方提示，如遇“客服”主動來電，要求辦理“退款、理賠”手續(xù)，可登錄官網(wǎng)進(jìn)行核實，切忌跳出原有平臺私下加微信、QQ進(jìn)行相關(guān)操作！不要隨意提供身份證號、銀行卡賬號、驗證碼等重要信息，切勿隨意掃描對方發(fā)來的“二維碼”，更不要輕易點開來歷不明的“網(wǎng)頁鏈接”，謹(jǐn)防中木馬病毒或誤入釣魚網(wǎng)站。對方一旦讓你操作轉(zhuǎn)賬或者操作貸款平臺，統(tǒng)統(tǒng)不要理會；如發(fā)現(xiàn)支付寶、微信賬號或銀行卡內(nèi)的資金被無故轉(zhuǎn)走，請立即更改密碼，同時聯(lián)系相應(yīng)的官方平臺處理，并撥打110報警。
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