120急救調(diào)度系統(tǒng)有了文字報警功能
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湖北紅安：發(fā)揮公益訴訟檢察職能完善無障礙環(huán)境建設(shè)（副題）
檢察日報訊（記者戴小巍 通訊員秦嬌嬌）“目前，120急救電話增加了‘掛機(jī)短信’服務(wù)，市民可通過發(fā)送文字內(nèi)容至指定號碼實現(xiàn)文字急救報警；同時，市民也可以添加指定號碼的微信號，發(fā)送文字呼救信息及實時定位。”日前，湖北省紅安縣檢察院收到該縣衛(wèi)生健康局的回復(fù)，稱已積極完善文字報警功能，目前正在聯(lián)系軟件開發(fā)公司對120急救調(diào)度系統(tǒng)軟件進(jìn)行完善，將“文字報警”“一鍵呼救”等功能嵌入其中，最大程度解決聽障人士的急救報警難題。
“轄區(qū)120急救調(diào)度系統(tǒng)僅能接收電話呼救，不具備文字信息報送和文字呼救功能，無法滿足聽力障礙、言語障礙人士在緊急情況下的自主呼救需求，給聽力障礙、言語障礙人士自主報警造成障礙?！苯衲?月，紅安縣檢察院收到群眾反映的一條線索。該院經(jīng)初步調(diào)查，了解到該縣聽力障礙、言語障礙人士數(shù)量龐大，120急救調(diào)度系統(tǒng)不具備文字報警功能，致使聽力障礙、言語障礙人士的自主呼救權(quán)益難以保障，損害了社會公共利益，遂決定開展公益訴訟立案調(diào)查。
承辦檢察官走訪了轄區(qū)負(fù)責(zé)醫(yī)療急救指揮調(diào)度的縣急救中心，實地確認(rèn)120急救調(diào)度系統(tǒng)不具備文字報警功能。5月22日，紅安縣檢察院就120急救調(diào)度系統(tǒng)增設(shè)文字信息報送和文字呼救功能的必要性組織召開公開聽證會，邀請該縣殘疾人聯(lián)合會代表、相關(guān)行政機(jī)關(guān)工作人員及部分人大代表、人民監(jiān)督員等參加聽證會，聽取各方意見。
聽證會上，結(jié)合各方意見及聽證員評議結(jié)果，該院當(dāng)場向該縣衛(wèi)生健康局送達(dá)檢察建議，建議其督促縣急救中心完善120急救調(diào)度系統(tǒng)功能，盡快實現(xiàn)對象全覆蓋，切實保障殘障人士的合法權(quán)益。
“完善無障礙設(shè)施建議不僅關(guān)系到殘疾人，還有部分聽力下降、失聰?shù)睦夏耆?。檢察機(jī)關(guān)聚焦無障礙環(huán)境建設(shè)，督促各職能部門推動120急救調(diào)度系統(tǒng)完善文字報警功能，充分保障了殘障人士的合法權(quán)益，值得點贊?！眳⒓庸_聽證會的黃岡市人大代表吳邊表示。
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