南京都市圈消費者權(quán)益保護聯(lián)盟提醒： 警惕暑假旅游低價陷阱
南京都市圈消費者權(quán)益保護聯(lián)盟提醒： 警惕暑假旅游低價陷阱
(資料圖)
通訊員 王芙蓉 南京晨報/愛南京記者 金磊
高考、中考落下帷幕，學(xué)校陸續(xù)進入暑假，家長們一般會在暑期帶著孩子去旅游。一是緩解氛圍、放松心情；二是行萬里路、增長見識；三是放松歸來、更好學(xué)習(xí)。南京都市圈消費者權(quán)益保護聯(lián)盟提醒廣大消費者合理規(guī)劃行程，警惕不合理低價游陷阱，理性消費，權(quán)益受損時及時依法維權(quán)。
低價游難以保障旅游質(zhì)量
學(xué)生和家長成為暑期旅游消費的主體，而且跟團旅游也是最實惠的方式。旅游市場進入旺季，不少旅行社推出低價游來吸引消費者。低價游通常是旅行社利用低于經(jīng)營成本的價格吸引消費者參團，然后在旅游過程中走馬觀花，壓縮旅游質(zhì)量、要求消費者高額購物、臨時加價、增加自費旅游項目等方式實現(xiàn)盈利。
報團注意檢查證照資質(zhì)
消費者在參團報名旅游時，應(yīng)選擇資質(zhì)齊全的旅行社，一定要注意查看《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等，線上訂購選擇正規(guī)旅行社的官方網(wǎng)站或信譽較高的大型電商平臺。對于微信群、朋友圈等社交媒體上發(fā)布的旅游促銷信息、參團鏈接等需提高警惕，不輕信各類營銷活動，不盲目追求低價。
簽訂合同條款要看清
注意購物點多、隱性消費高是不合理低價團的顯著特征，消費者務(wù)必要與旅行社簽訂旅游合同，明確約定費用標準、行程路線、食宿交通、游玩項目、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等內(nèi)容，涉及購物活動，自費項目條款需特別注意，如發(fā)現(xiàn)合同中存在不公平不合理條款，應(yīng)拒絕簽訂或與旅行社協(xié)商修改。
旅途中避免沖動購物
消費者在旅游景區(qū)不熟悉環(huán)境且行程緊時間少，購物應(yīng)選擇證照齊全的正規(guī)經(jīng)營場所。購買前詳細了解商品價格、質(zhì)量、計量、退換政策等信息，不輕信商家的優(yōu)惠打折宣傳和口頭承諾，謹慎購買高價特產(chǎn)、紀念品等，并注意索取留存發(fā)票等有效購物憑證。
保留維權(quán)證據(jù)
消費者在旅游途中合法權(quán)益受損，可先與旅行社協(xié)商，要求其按照合同約定服務(wù)標準繼續(xù)履約，如果協(xié)商后仍不能達成一致，可以通過拍照、錄音等方式保留相關(guān)證據(jù)，防止損失擴大，并及時向當(dāng)?shù)氐南M者組織、旅游行政主管部門投訴，依法維護自身合法權(quán)益。人身財產(chǎn)安全受到威脅，情況緊急時要立即報警。
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