共享充電寶變身“價(jià)格刺客”：1 小時(shí)起步 4 元，電用完只充了 30%
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IT之家 7 月 9 日消息，據(jù)錢江晚報(bào)報(bào)道，近日，杭州市民高女士在市區(qū)租借了一臺(tái)共享充電寶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)充了一個(gè)多小時(shí)就被收了 8 元錢，而且之前還有兩次被怪獸充電品牌的共享充電寶扣了 50 多元。高女士感到很不解，自己并沒有使用很長時(shí)間，為什么費(fèi)用這么高？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來共享充電寶的價(jià)格已經(jīng)漲了好幾倍，從去年的 1 元、1.5 元每小時(shí)，到現(xiàn)在的 4 元起步，甚至有些地方要 8 元一小時(shí)。
為了了解共享充電寶的收費(fèi)情況，記者走訪了杭州主城區(qū)的多個(gè)商圈、便利店、醫(yī)院、景區(qū)等地，調(diào)查了 12 處不同品牌的共享充電寶的價(jià)格。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些共享充電寶的每小時(shí)租借費(fèi)用都在 4 元以上，每 24 小時(shí)封頂價(jià)格也從 20 元到 50 元不等。而且，有些商家還采用了標(biāo)注半小時(shí)或 30 分鐘價(jià)格的方式，給用戶造成一種沒那么貴的假象。在熱門景區(qū)，共享充電寶的價(jià)格更是高得驚人，有些品牌的每 24 小時(shí)封頂價(jià)格高達(dá) 70 元，總封頂 99 元。有游客就因?yàn)闆]有及時(shí)還掉充電寶，被扣了 70 塊錢。
除了價(jià)格高昂，共享充電寶的服務(wù)質(zhì)量也讓用戶不滿意。據(jù)杭州市消保委的調(diào)查顯示，84.7% 受訪者覺得近幾年充電寶的計(jì)費(fèi)價(jià)格上漲厲害，有 56% 的受訪者表示遇到過在不同場景收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣的問題，有 26.7% 的受訪者表示共享充電寶存在過度收集和傳輸個(gè)人信息的問題。此外，還有用戶反映共享充電寶的充電速度很慢 ，有時(shí)候用完了全部電量也只能給手機(jī)充進(jìn)去 30% 左右的電量。IT之家注意到，還有用戶遇到過還了說沒還、胡亂扣費(fèi)、找不到歸還點(diǎn)等問題，在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于充電寶的投訴超過 10 萬條。
那么，為什么共享充電寶能漲價(jià)到這么高呢？一位業(yè)內(nèi)人士透露，這與行業(yè)競爭和商家分成有關(guān)。由于涉及到直營點(diǎn)位和代理商點(diǎn)位，共享充電寶沒有統(tǒng)一的價(jià)格。為了占領(lǐng)市場和吸引商家合作，共享充電寶企業(yè)不得不給商家分成或入場費(fèi)。這樣一來，就導(dǎo)致了對(duì)用戶銷售的最終價(jià)格提升。
對(duì)于共享充電寶漲價(jià)的現(xiàn)象，不少用戶表示快用不起了。他們希望相關(guān)部門能夠規(guī)范共享充電寶行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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