短斤缺兩被罰30萬個案應(yīng)引發(fā)多方反思
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原標(biāo)題：短斤缺兩被罰30萬個案應(yīng)引發(fā)多方反思
近日，《海鮮加工廣場短斤缺兩被罰30萬》消息沖上熱搜，引發(fā)關(guān)注。說的是三亞市市監(jiān)局通報(bào)一起欺詐消費(fèi)者事件：涉事商戶“三亞天涯彭進(jìn)風(fēng)海鮮店”作弊將海鮮稱重塑料筐重量計(jì)入賬單結(jié)算，存在短斤缺兩的違法經(jīng)營行為；責(zé)令該海鮮加工廣場將涉事商戶清退出場，對涉事商戶罰款30萬元；責(zé)令該海鮮加工廣場全面停業(yè)整頓，罰款10萬元。同時，該海鮮加工廣場市場管理方已對消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。
作為個案，不法奸商短斤缺兩不僅缺損商德，而且公然違法。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門依法查處理所當(dāng)然，不值置喙，不是問題。而此個案傳遞出的多重警示信號，才更值得多方反思。
據(jù)通報(bào)，接到投訴后，執(zhí)法人員立即與消費(fèi)者取得聯(lián)系，并趕赴現(xiàn)場開展調(diào)查。也就是說，相關(guān)監(jiān)管是接到舉報(bào)后的被動查處，屬于事后補(bǔ)救性質(zhì)的被動監(jiān)管，而不是事前防范事中介入性質(zhì)的主動監(jiān)管。不妨試問，假如沒有消費(fèi)者舉報(bào)，奸商短斤缺兩問題會被主動發(fā)現(xiàn)嗎？此問，難道不值得相關(guān)監(jiān)管反思嗎？
據(jù)報(bào)道，網(wǎng)名為“鐵頭懲惡揚(yáng)善”消費(fèi)者一行到涉事海鮮加工廣場購買海鮮后，用自帶秤具復(fù)秤時發(fā)現(xiàn)商家存在短斤缺兩經(jīng)營行為，隨后撥打12345政府熱線投訴。不妨設(shè)想兩點(diǎn)：其一，假如不是消費(fèi)者對自己消費(fèi)權(quán)益進(jìn)行“復(fù)秤”，會發(fā)現(xiàn)短斤缺兩侵權(quán)問題嗎？進(jìn)而假如不是消費(fèi)者對維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益不依不撓，會有上述查處結(jié)果嗎？其二，現(xiàn)實(shí)生活中，又有多少如此認(rèn)真較真的消費(fèi)者呢？日常能否自覺關(guān)注和主動維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，顯然值得更多消費(fèi)者反思。
對海鮮加工廣場市場管理方而言，假如日常相應(yīng)監(jiān)管責(zé)任到位，涉事商戶作弊將海鮮稱重塑料筐重量計(jì)入賬單結(jié)算，實(shí)施短斤缺兩違法經(jīng)營行為會發(fā)生并得逞嗎？再進(jìn)一步詰問，本廣場內(nèi)撞到“槍口上”的商戶出事了，其他商戶中是否還有存在類似行為的“漏網(wǎng)之魚”？這些疑問，需要市場管理方在海鮮加工廣場全面停業(yè)整頓期間反思排查。
短斤缺兩被罰30萬，雖然只是發(fā)生于一時一地的個案，其他地方到底有沒有類似情形？恐怕誰也不敢擔(dān)保給出確定性準(zhǔn)數(shù)。從這個意義上說，恐怕其他地方各方關(guān)注本案時，不僅只有圍觀看熱鬧，而更應(yīng)將之當(dāng)作一個警示信號，進(jìn)而本著問題導(dǎo)向，從教育加力監(jiān)管補(bǔ)位等方面反躬自省自查自紀(jì)，確保杜絕此類問題在本地復(fù)制和重演呢？（陳慶貴）
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