北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛兩千余件

2022-03-19 10:58:57|

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào) 作者：

法治日?qǐng)?bào)訊（記者張雪泓）北京互聯(lián)網(wǎng)法院3月17日對(duì)外發(fā)布，自2018年9月建院以來(lái)，該院共受理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛2287件，其中近八成糾紛集中在票務(wù)出行、知識(shí)分享、購(gòu)物平臺(tái)、二手交易領(lǐng)域。此類案件原告多為中青年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，訴求更多體現(xiàn)在精神層面。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判二庭庭長(zhǎng)劉書(shū)涵介紹，從涉訴內(nèi)容上看，新業(yè)態(tài)、新模式紛紛進(jìn)入司法視野。目前，該院受理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件已涉及直播電商、數(shù)字營(yíng)銷等新業(yè)態(tài)，超前點(diǎn)播、PK帶貨、流量推廣等新模式。從訴訟主體上看，原告近九成為中青年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，被告多為平臺(tái)公司，占比為97.2%；案件數(shù)量排名前15的均為服務(wù)平臺(tái)公司，共涉及1502個(gè)案件，占比為64.7%.“從訴訟主張上看，很多涉及用戶情感層面需求?！眲?shū)涵介紹，如在游戲領(lǐng)域中，用戶往往不要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償，而是要求恢復(fù)賬號(hào)、游戲裝備；在服務(wù)更新后，用戶有拒絕享受新服務(wù)、結(jié)算舊服務(wù)的訴求等。這體現(xiàn)出更多文化娛樂(lè)領(lǐng)域消費(fèi)者的精神生活已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容深度綁定、緊密連接。

標(biāo)簽：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同