缺斤短兩商家被掛黃牌何以引來(lái)支持聲一片？
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弓長(zhǎng)
據(jù)7月31日澎湃新聞網(wǎng)報(bào)道，近日，海南三亞某菜市場(chǎng)，兩家正在營(yíng)業(yè)的攤點(diǎn)被掛上了缺斤短兩的黃色警示牌。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理所回應(yīng)稱，掛牌目的是督促商家改正違法行為，掛滿30天后就可以撤下來(lái)。除了三亞，廣東深圳、山東濟(jì)南等地也采取過(guò)類(lèi)似措施。
對(duì)此，有網(wǎng)友打趣“顧客質(zhì)疑老板不夠秤的時(shí)候，老板可以說(shuō)他們是官方認(rèn)證的缺斤短兩商家”，有網(wǎng)友表示“建議全國(guó)推廣”……盡管也有人質(zhì)疑如此執(zhí)法是否簡(jiǎn)單粗暴，但支持、點(diǎn)贊的聲音占了絕大多數(shù)。何以如此？
首先，諸多消費(fèi)者“苦‘鬼秤’久矣”，為此花了不少冤枉錢(qián)。現(xiàn)實(shí)中，對(duì)商家不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，消費(fèi)者大多數(shù)情況下很難發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管部門(mén)對(duì)商戶進(jìn)行掛牌“認(rèn)證”，相當(dāng)于是一種明確告知，提醒消費(fèi)者注意維護(hù)自身權(quán)益、監(jiān)督商家的行為。
其次，對(duì)商家缺斤短兩的行為，現(xiàn)有的行政處罰手段有一定的糾偏效果，但相比之下，掛黃牌的效果可能更佳。對(duì)商家而言，商譽(yù)是立身之本，“壞名聲”帶來(lái)的影響比“短平快”的處罰更有痛感。在一些地方，掛牌警示已經(jīng)成為公開(kāi)行政處罰結(jié)果的重要方式。
第三，掛牌對(duì)商家而言是一種震懾，也是一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。在掛牌期間，商家依然可以正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一方面，這可以提醒商家對(duì)此前缺斤短兩的行為進(jìn)行反思，另一方面，這可以視為對(duì)接受公眾監(jiān)督的一種認(rèn)可。
市場(chǎng)監(jiān)管是復(fù)雜的綜合性工作，除了嚴(yán)格依法行政外，創(chuàng)新工作方式方法、靈活處理新情況新問(wèn)題，一直是有關(guān)地方和部門(mén)鼓勵(lì)的方向。比如，一些城市對(duì)于首次小微違法行為不處罰，只是口頭告知或提醒；一些地方針對(duì)商家失信行為采取信用積分管理措施。
創(chuàng)新執(zhí)法手段，是為了維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)此，人們應(yīng)該給予理解和支持，多一些“讓時(shí)間檢驗(yàn)結(jié)果”的意識(shí)。未來(lái)，類(lèi)似的執(zhí)法創(chuàng)新和嘗試或許還會(huì)有，對(duì)此，不必急于下結(jié)論——一項(xiàng)舉措究竟效果如何，不妨“讓子彈飛一會(huì)”。
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