Uber 加緊開發(fā) AI 聊天機器人,細分賽道卷起來了
(資料圖)
北京時間 8 月 2 日晚間消息,據(jù)報道,網(wǎng)約車和送貨服務(wù)巨頭 Uber 正在開發(fā)一款人工智能聊天機器人,并計劃將其整合到 Uber App 中,以進一步完善其服務(wù)。
Uber CEO 達拉?科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)表示:“我們現(xiàn)在正在努力開發(fā)這款人工智能聊天機器人。”科斯羅薩西并未透露這款機器人的具體功能,但強調(diào)了 Uber 目前在其業(yè)務(wù)中使用人工智能的方式。
科斯羅薩西說:“多年來,我們一直在研究機器學習和人工智能系統(tǒng)。你與汽車或快遞員的每一次成功配對,背后都有我們算法的支持,包括時間和距離,所有這些都是由機器學習驅(qū)動的?!?/p>
當前,Uber 在配送領(lǐng)域的競爭對手,如 DoorDash 和 Instacart 等,也都在開發(fā)自己的人工智能聊天機器人。
其中,DoorDash 正在開發(fā)一套名為“DashAI”的系統(tǒng),該系統(tǒng)可以加快點餐速度,并幫助客戶快速地在其應(yīng)用程序上找到所需食物。
今年 5 月,Instacart 推出了一項名為“Ask Instacart”的新功能,由人工智能初創(chuàng)公司 OpenAI 的應(yīng)用程序編程接口(API)提供支持,顧客可以使用該接口提出有關(guān)食物準備的問題。
昨晚,Uber 剛剛發(fā)布了 2023 年第二季度財報。第二季度,Uber 營收為 92 億美元,同比增長 15%。凈利潤為 3.94 億美元,而 2022 年同期凈虧損 26 億美元。
第二季度,Uber 還首次實現(xiàn)運營利潤。但由于營收低于分析師預期,以及業(yè)務(wù)增速放緩,導致公司股價下跌 6%。
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