滾動：樣板房家具“縮小”？開發(fā)商的小伎倆理應(yīng)被監(jiān)管
(相關(guān)資料圖)
原標題：樣板房家具“縮小”？開發(fā)商的小伎倆理應(yīng)被監(jiān)管
同一面積和戶型的新房，為什么在售樓處看到的樣板房寬大明亮，到手后卻空間擁擠？過去的一周，澎湃新聞記者暗訪部分上海新開樓盤發(fā)現(xiàn)，樣板房里的家具有不少“縮小版”——標2米長的床只有1.8-1.9米；銷售人員介紹的床寬1.5米，實測可能只有1.35米……業(yè)內(nèi)人士稱，樣板房家具變“道具”在業(yè)內(nèi)并不是秘密。對此，上海市消保委提醒消費者注意。
樣板房套路多，為了讓房子看起來更寬敞明亮，開發(fā)商沒少動“小心思”。記者暗訪調(diào)查顯示，除了床、餐桌、沙發(fā)、衣柜等大件為“縮小版”外，有的樣板房里各房間不裝房門，柜子用透明玻璃門，多處設(shè)大鏡子，處處給看房者營造幻境。為了卸責，開發(fā)商還在“溫馨提示”里注明全屋家具“非交付標準”，即使消費者事后發(fā)現(xiàn)貓膩維權(quán)也不容易。
更驚人的是，樣板房家具變“道具”已經(jīng)成了行業(yè)心照不宣的潛規(guī)則。雖然部分買房人清楚這個“公開的秘密”，但有些消費者難以識破眼前的假象。買房是每個家庭的大事，不少人一輩子也買不了幾次，經(jīng)驗不足并不奇怪。此外，買房人一般更關(guān)注房子的位置、公攤、質(zhì)量等，而不太重視家具的相關(guān)情況，等發(fā)現(xiàn)上當可能為時已晚。
毫無疑問，開發(fā)商在樣板房里使用“縮小版”“迷你版”家具，提供虛假信息或隱瞞真實信息，侵犯了消費者的知情權(quán)，與市場經(jīng)濟要求和相關(guān)法律法規(guī)背道而馳，若情節(jié)嚴重或構(gòu)成消費欺詐。對此，相關(guān)部門、消協(xié)組織要更加積極作為，該約談的約談，該處罰的處罰，以法治倒逼開發(fā)商誠信守法經(jīng)營，而不是僅僅提醒消費者。
比樣板房家具“縮小”更嚴重的是開發(fā)商誠信缺失。誠信守法經(jīng)營是商家最好的品牌，也是不可逾越的底線，在這個原則問題上處心積慮地耍小聰明、使小伎倆，即使一時得逞，也必將在日后付出更大代價。當消費者都以“最大的惡意”揣測開發(fā)商和銷售人員的時候，當每個看房者都帶著卷尺現(xiàn)場將樣板房內(nèi)全部家具逐一測量的時候，新樓盤還能大賣嗎？
房地產(chǎn)市場健康發(fā)展對經(jīng)濟社會的重要意義無需贅言。當前，雖然各地都針對樓市出臺了不少利好政策，但重建和提振購房者信心恐怕還需不少時日。在這種情況下，開發(fā)商使用“縮小版”家具襯托房屋空間誤導消費，甚至以“有規(guī)定”為由拒絕消費者用尺子公開測量樣板房家具，未免過于短視，不僅損害消費者利益、損害行業(yè)信用，還可能會給地方經(jīng)濟復蘇進程增添障礙。
目前看，樣板房使用“縮小版”家具已有“劣幣驅(qū)逐良幣”之勢。也正因此，除了督促開發(fā)商自律外，對此類現(xiàn)象的監(jiān)管治理應(yīng)當加快步伐。（陳廣江）
