節(jié)前不打烊，仲裁員調(diào)出群眾幸福年
節(jié)前不打烊，仲裁員調(diào)出群眾幸福年
(資料圖片僅供參考)
羊城晚報(bào)記者 周聰
春節(jié)臨近，年味愈濃，到處洋溢著喜氣洋洋的節(jié)日氛圍?！?0后”的小張手里握著調(diào)解協(xié)議書，臉上露出了久違的笑容。他笑著向調(diào)解員道謝：“被拖欠了6個月之久的工資總算有著落了?！?/p>
連續(xù)兩個月來，這樣的場景每天都在粵港澳大灣區(qū)勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心廣州（琶洲）速調(diào)快裁服務(wù)站（以下簡稱琶洲服務(wù)站）上演?！肮?jié)前不打烊”，為確保勞動者們過上一個歡樂祥和的春節(jié)，琶洲服務(wù)站主任鄭澤民和他的調(diào)解員團(tuán)隊(duì)，已連續(xù)多個周末加班加點(diǎn)，為勞資雙方進(jìn)行調(diào)解、化解勞資“心結(jié)”。
一件勞動爭議糾紛，怎樣讓雙方當(dāng)事人從互不相讓、堅(jiān)持己見，到握手言和、相互道謝的？我們一起看看鄭澤民是如何為勞動者討回薪資的。
項(xiàng)目被裁
為百余勞動者討薪
臨近春節(jié)，勞動爭議進(jìn)入集中爆發(fā)期。2022年7月，小顏原本就職于廣州某文化傳播公司，并在公司開發(fā)的新項(xiàng)目中任職?？墒?，經(jīng)過兩個月的運(yùn)行后，公司發(fā)現(xiàn)前期投入資金與項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營所帶來的收益不成正比，所以小顏所在的項(xiàng)目在運(yùn)行了幾個月后，就被提前腰斬。
因?yàn)轫?xiàng)目被裁撤，小顏和一百余名同事集體被裁，引發(fā)了一系列的勞動爭議案件。小顏與同事們多次與公司溝通，可工資和補(bǔ)償卻被公司一拖再拖。眼看年關(guān)將近，但是工資和補(bǔ)償卻仍未見蹤影。于是，包括小顏在內(nèi)的38人決定前來尋求勞動仲裁的幫助。
當(dāng)小顏一行人來到琶洲服務(wù)站，本來就不算大的接待廳頓時被擠得滿滿的?，F(xiàn)場你一言我一語嘈雜混亂。見此情景，鄭澤民沒有急于了解糾紛詳細(xì)情況，而是先安撫小顏等人的情緒。并將大家請到旁邊的會議室，現(xiàn)場為小顏和同事進(jìn)行登記，并讓小顏和維權(quán)同事選出代表。在鄭澤民和同事的反復(fù)勸說引導(dǎo)下，小顏情緒有所緩解，表示同意調(diào)解。
隨后鄭澤民馬上與其同事分頭行事，一邊幫助小顏等人進(jìn)行記錄，一邊與此同時聯(lián)系文化傳播公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。并將他請到現(xiàn)場，采取背靠背的形式進(jìn)行調(diào)解。
最終公司同意于2022年12月月底前支付拖欠的工資。當(dāng)其他同事得知小顏等38人經(jīng)過調(diào)解后，拿到了調(diào)解書，于是也紛紛找到琶洲服務(wù)站。由于勞動者們是根據(jù)自身時間安排先后前往琶洲站申請?zhí)幚砑m紛，鄭澤民及其同事先后處理了該公司14宗案件，其中13宗案件調(diào)解成功，1宗案件進(jìn)行了仲裁。
到目前為止，小顏等128名勞動者均已收到調(diào)解書和仲裁書，討回87.64余萬元工資。這起由項(xiàng)目腰斬引起的集體勞動糾紛事件也得以完美解決。小顏和同事們拿著調(diào)解書高興地說道：“感謝琶洲服務(wù)站，幫我們要回工資，保障了我們的權(quán)益?！?/p>
假日不停歇
節(jié)前不打烊
1月14日，是春節(jié)前的最后一個周末。鄭澤民正在辦公室，翻看即將開庭的一起仲裁卷宗。為了翻看卷宗更加方便，圍繞著他的辦公桌，堆滿了分類整理好的案卷。有時案子多起來，辦公桌上的卷宗讓他操作電腦鍵盤的空間也顯得十分逼仄。
“這是仲裁員的工作日常，和想象的不一樣?！笨吹接浾邅碓L，鄭澤民笑著扶正眼鏡。
為了讓更多的勞動者能夠順利回家過年。連續(xù)幾個周末，鄭澤民和同事們照常為群眾進(jìn)行調(diào)解和仲裁。
在鄭澤民看來，調(diào)解并不是“和稀泥”，而是從源頭上化解矛盾糾紛?！半p方和解，是最完美的結(jié)果，如果需要仲裁，也盡量讓雙方都接受。當(dāng)事人走上法院，是我們仲裁員都不愿意看到的結(jié)果。”鄭澤民說。
鄭澤民表示：“為了提高效率，近年來，廣州一直在推進(jìn)調(diào)解仲裁工作機(jī)制改革?！睂η沸桨讣?shí)行全程開通綠色通道，根據(jù)案件情況靈活確定舉證期限。對符合簡易程序處理?xiàng)l件的欠薪案件，開通綠色通道，在30天內(nèi)結(jié)案。在處理涉及農(nóng)民工欠薪和“雙減”等案件上，做到“快立、快審、快結(jié)”。
鄭澤民所在的琶洲服務(wù)站，是廣東省人社廳在全省規(guī)劃建設(shè)的粵港澳大灣區(qū)勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心3個速調(diào)快裁服務(wù)站之一。截至目前，琶洲服務(wù)站2022年共受理勞動爭議調(diào)解案件約1800宗，受理仲裁案件約2000宗，其中涉港澳案件193宗，平均調(diào)解率達(dá)到76%。
