豈容刷出來的好評混淆視聽
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原標(biāo)題：豈容刷出來的好評混淆視聽
前不久，上海市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查總隊公開一起全鏈條流量造假案，該案鏈條上的6個犯罪團(tuán)伙、近20名犯罪嫌疑人，有中介、卡商、技術(shù)人員……上下游完整、分工明確，“服務(wù)”商戶完成虛假交易、作出虛假好評，進(jìn)行流量造假，也就是刷單。（1月17日《人民日報》）
盡管只有幾元、十幾元一單，但“刷出來的好評”就是“虛假的好評”，會擾亂市場公平交易、公平競爭的秩序。一個方面是，“刷出來的好評”加劇了不公平的競爭；另一個方面是，“刷出來的好評”欺騙了消費(fèi)者，蒙蔽了消費(fèi)者的眼睛。
春節(jié)前后都是消費(fèi)的旺季，越是這個時候越是需要對“刷出來的好評”進(jìn)行大力度的治理，不能讓“刷出來的好評”鬧新春，要給“刷出來的好評”來次新春除塵，維護(hù)春節(jié)市場的商業(yè)秩序。
其一，請人刷單，不妨征信管理。針對刷單商戶，目前主要以行政處罰為主。上海市市場監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年10月底，上海全市市場監(jiān)管部門共立案查處刷單炒信案件60余件，主要查處對象為使用刷單手段且情節(jié)較為嚴(yán)重的商戶。其實，我們不妨也把此類商家納入“征信體系”，讓他們?yōu)樽约旱牟徽\信行為買單。
其二，幫人刷單，需要追究責(zé)任。隨著對刷單違法犯罪活動刑事打擊的開展，一些中介、“刷單工作室”等愈發(fā)隱蔽，在網(wǎng)絡(luò)交流中以“補(bǔ)量”“運(yùn)營”為名開展業(yè)務(wù)，以網(wǎng)頁鏈接、小程序等方式接單，逃避監(jiān)管，但從事的業(yè)務(wù)類型卻越來越廣泛。因此對于幫人刷單的組織和個人，需要嚴(yán)厲打擊。
其三，面對刷單，學(xué)會辨別真?zhèn)?。對于消費(fèi)者而言，需要學(xué)會辨別留言和訂單的真?zhèn)?。虛假好評、虛假訂單還是有“蛛絲馬跡”的。比如，有的商品的留言區(qū)，不少留言“內(nèi)容差不多”，這就十分可疑。比如，有的網(wǎng)店不大，卻好評如潮也十分可疑。作為消費(fèi)者要遠(yuǎn)離“刷出來的好評”，多些理智的分析，不被“刷出來的好評”帶歪了。（郭元鵬）
