【天天新視野】深圳龍崗打造家門口的調(diào)解室
工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者劉友婷 通訊員巫琳琳
近年來(lái)，在深圳市龍崗區(qū)，越來(lái)越多有特色、有亮點(diǎn)、有成效的社區(qū)品牌調(diào)解工作室出現(xiàn)，有力維護(hù)轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，保障居民的安居樂(lè)業(yè)。
(相關(guān)資料圖)
2021年至今，龍崗區(qū)司法局在全區(qū)111個(gè)社區(qū)推廣社區(qū)品牌創(chuàng)建，打造基層法治陣地，突出優(yōu)秀調(diào)解能手的示范引領(lǐng)作用，提升社會(huì)基層治理水平。目前全區(qū)已建成21個(gè)社區(qū)品牌調(diào)解室示范點(diǎn)，50個(gè)特色品牌調(diào)解室、40個(gè)多元解紛品牌調(diào)解室。今年以來(lái)，共受理矛盾糾紛4201宗，成功調(diào)解3737宗，涉案金額為1.8億元。
龍崗區(qū)司法局結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)作為，上下聯(lián)動(dòng)，與各街道通力協(xié)作，深入基層實(shí)地察看、摸排調(diào)研社區(qū)情況，經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，制定《龍崗區(qū)“社區(qū)品牌調(diào)解室”工作實(shí)施方案》《龍崗區(qū)品牌調(diào)解室暫行管理規(guī)定》，明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范品牌調(diào)解室的創(chuàng)建流程，周密統(tǒng)籌創(chuàng)建工作。以社區(qū)個(gè)人品牌調(diào)的建設(shè)為依托，延伸拓展個(gè)人品牌的影響力、服務(wù)項(xiàng)目和工作內(nèi)涵，打造成社區(qū)的平安建設(shè)服務(wù)中心。
據(jù)介紹，該局召開(kāi)社區(qū)品牌調(diào)解室創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署，加大工作力度，形成工作合力，把每一個(gè)社區(qū)品牌調(diào)解室打造成龍崗人民調(diào)解工作“名片”。寶龍街道龍新社區(qū)“忠哥調(diào)解室“、平湖街道上木古社區(qū)“綺雯陽(yáng)光調(diào)解室”進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。通過(guò)學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，提升社區(qū)品牌調(diào)解室創(chuàng)建工作水平。
同時(shí)，還通過(guò)選取相關(guān)社區(qū)，聚焦最能反映社區(qū)調(diào)解工作特色亮點(diǎn)，創(chuàng)建以基層優(yōu)秀人民調(diào)解員命名的個(gè)人調(diào)解室。制定建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，打造個(gè)人品牌調(diào)解室示范樣板，將近年來(lái)已培育成熟的“忠哥調(diào)解室”“綺雯陽(yáng)光調(diào)解室”作為模板，組織街道和社區(qū)調(diào)委會(huì)參觀學(xué)習(xí)。
此外，龍崗區(qū)司法局申報(bào)個(gè)人品牌調(diào)解室的21位優(yōu)秀調(diào)解員長(zhǎng)期從事人民調(diào)解工作，在當(dāng)?shù)馗刹俊⑷罕娭型?，調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富。在他們的帶領(lǐng)下，通過(guò)整合調(diào)解室、公共法律服務(wù)點(diǎn)、在線司法確認(rèn)室等資源，加強(qiáng)協(xié)作，開(kāi)展矛盾糾紛化解和司法確認(rèn)工作，化解了“寶龍街道陳某與李某家庭糾紛”“茵悅之生物業(yè)糾紛”等一大批持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、疑難復(fù)雜案件，為基層平安建設(shè)和訴源治理工作發(fā)揮重要的作用。參照深圳市人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，品牌調(diào)解室有相對(duì)獨(dú)立的辦公場(chǎng)地和必要的辦公設(shè)備，懸掛規(guī)范統(tǒng)一的品牌調(diào)解室牌匾。建立健全學(xué)習(xí)例會(huì)，糾紛登記，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，文書檔案管理，回訪和信息分析反饋等制度。
將社區(qū)品牌調(diào)解室創(chuàng)建列入?yún)^(qū)委重點(diǎn)工作。通過(guò)明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任部門、推進(jìn)計(jì)劃和完成時(shí)限，實(shí)行臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，持續(xù)跟蹤督辦，推進(jìn)工作進(jìn)展。全面打造人民群眾心中做得好，信得過(guò)，叫得響的人民調(diào)解工作室品牌。把調(diào)解室的硬件設(shè)施、日常辦公費(fèi)用納入街道年度預(yù)算，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等方式，為每個(gè)品牌室配備一名專職人民調(diào)解員，優(yōu)化人民調(diào)解案件補(bǔ)貼發(fā)放流程，落實(shí)補(bǔ)貼發(fā)放。
結(jié)合社區(qū)糾紛工作薄弱環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮法官進(jìn)社區(qū)、公證進(jìn)社區(qū)、社區(qū)法律顧問(wèn)等機(jī)制，整合社區(qū)五老“老人員、老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老勞模”“兩代表一委員”，人大代表，黨代表，政協(xié)委員，心理咨詢等各方資源進(jìn)駐，打造矛盾糾紛多元化解機(jī)制。
標(biāo)簽： 人民調(diào)解 區(qū)司法局 心理咨詢
