淄博燒烤攤主收到京東618開門紅首單 京東快遞送貨上門助燃城市“煙火氣”
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5月31日晚8點，“更多、更快、更好、更省”的京東618正式開啟。今年京東618開門紅，京東物流持續(xù)加碼預售前置，將預售商品前置在全國超300個城市、數(shù)千個站點，待消費者支付尾款后，最快可實現(xiàn)分鐘級收貨。與此同時，依托全球的供應鏈覆蓋與送貨上門、夜間派送等優(yōu)勢，全球多地的消費者已在晚8點陸續(xù)收到首單商品。
在背靠喜馬拉雅山麓的西藏山南市推瓦村——這里被稱為“世界上最高的行政村”，藏族小伙私德多吉收到一臺智能液晶電視，由京東物流送貨上門并進行安裝和手把手教學，自此大山深處也有了更先進的智能電視；在海外，澳大利亞悉尼的華為手機線下店也收到了剛剛調(diào)貨到店的手機；在熱鬧的淄博夜市里，燒烤攤商家張女士收到了一箱來自臨沂的齊匯烤腸，用山東當?shù)氐募內(nèi)饽c招待全國游客；在幾百公里外的河北正定師范高等專科學校，即將要畢業(yè)的小王收到了智能快遞車送來的一套水彩顏料……全球各地的消費熱情被點燃，京東618達到新爆點，好服務再次催旺人間煙火氣。
西藏山南市浪卡子縣的推瓦村，背靠喜馬拉雅山麓，海拔5070米，是世界上海拔最高的行政村落。今年京東618，24歲的私德多吉為家里購入了一臺當下流行的智能液晶電視，“在京東買家電更便宜，送上門還能安裝，方便多了！”一直以來，京東物流針對家電家居等大件商品堅持100%送裝一體的上門服務標準，今年618期間，更是通過對全國超萬名專業(yè)師傅的專項能力培訓，行業(yè)首創(chuàng)“送、裝、拆、收”四位一體的末端最后一公里服務，為消費者提供更加省心的服務體驗。
國內(nèi)的消費熱情高漲，海外市場也毫不遜色。當晚8點剛過，位于澳大利亞悉尼市的華為線下門店店長Justin收到了從京東物流悉尼1號倉發(fā)出的熱門型號手機。自2022年，京東物流在澳大利亞為華為手機代理商AUPTIMAL提供全鏈路倉儲物流服務，高效、高質(zhì)的服務贏得客戶信賴。目前，京東物流已在全球擁有接近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，助力海內(nèi)外客戶實現(xiàn)降本增效與服務升級。
“人間煙火氣，最撫凡人心”，在山東省淄博市，隨著燒烤的火爆，晚上的網(wǎng)紅市場——八大局格外熱鬧。經(jīng)營烤腸攤的張女士在晚8點剛過就收到了京東快遞小哥送到攤前的一箱齊匯烤腸，她表示，“全國游客來淄博，我們一定用山東本地的齊匯純?nèi)饽c招待大家！”齊匯集團是一家來自臨沂的烤腸細分賽道龍頭企業(yè)，在京東物流倉配一體服務之下，齊匯烤腸已覆蓋全國各地的便利店、商超等渠道。今年618期間，京東物流持續(xù)發(fā)揮一體化供應鏈優(yōu)勢，升級商務倉等產(chǎn)品與解決方案，針對物流入庫、在庫、出庫等多環(huán)節(jié)提供15項高標準服務承諾以及8項必賠承諾，全面提升商家體驗。
在幾百公里之外的河北正定師范高等專科學校，畢業(yè)生小王在晚8點剛過就收到了由京東物流智能快遞車送達的一套水彩顏料?！拔沂菍W美術教育的，馬上就要畢業(yè)了，室友們都各奔東西，我想畫幾張‘全家?！o他們留作紀念?！辈粌H是正定，當下，智能快遞車的投用范圍進一步深入縣區(qū)，已在全國常態(tài)化運營600余臺智能快遞車。今年618，智能快遞車的服務范圍持續(xù)擴大，為消費者的快遞收寄服務增添科技力量。
自2007年自建物流至今16年來，京東物流始終將上門服務作為服務標準之一，高品質(zhì)服務覆蓋了國內(nèi)幾乎所有的地區(qū)、人口，推動實現(xiàn)城鄉(xiāng)物流服務普惠。不僅如此，京東物流也早在2010年就推出211限時達服務，13年間“上午下單、下午收貨”的時效服務已覆蓋超千萬商品品類，滿足消費者購買豐富多樣商品快速達的需求。以211限時達為代表的半日達服務，已成為眼下快遞服務升級的風向標。
20年來，京東一直致力于為用戶打造更加“多、快、好、省”的消費體驗，這是京東堅守的初心。物流服務作為決定消費體驗最關鍵的環(huán)節(jié)之一，今年京東618期間，京東物流通過一體化供應鏈優(yōu)勢和多措并舉的快遞保障，持續(xù)加碼服務，全鏈路為用戶體驗護航，用極致服務守護沸騰的人間煙火氣！
（文章來源：證券日報）
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