多管齊下根治號(hào)販子
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原標(biāo)題：多管齊下根治號(hào)販子
網(wǎng)上搶不到號(hào)，找“黃?！奔?00元或300元就能搶到？近日，有視頻博主介紹，他想在吉林大學(xué)第一醫(yī)院掛王醫(yī)生的專家號(hào)，結(jié)果嘗試了兩周都沒能搶到號(hào)。他隨后探訪了醫(yī)院附近的超市、水果店等店鋪，詢問是否有掛號(hào)資源，有商家推薦了號(hào)販子的聯(lián)系方式。找號(hào)販子掛專家號(hào)需多交兩三百元，最快僅需10分鐘就可以成功掛上專家號(hào)。
按說(shuō)，在按時(shí)公平排隊(duì)掛號(hào)的情況下，現(xiàn)場(chǎng)黃牛的數(shù)量并不占優(yōu)勢(shì)，即使能拿到“號(hào)”也是寥寥。如今各大醫(yī)院不但有現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，還有網(wǎng)上預(yù)約，盡管黃牛通過(guò)“專業(yè)軟件”搶號(hào)的勝算概率超過(guò)普通患者，但龐大的患者群體本身就是一種優(yōu)勢(shì)，黃牛如果要順利預(yù)約到“熱門專家號(hào)”，沒有相關(guān)人員的暗中幫助，并沒有十足把握。
號(hào)販子的生意做得風(fēng)生水起，一個(gè)重要原因是醫(yī)院內(nèi)部管理存在漏洞。號(hào)販子屢打不絕，雖與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供應(yīng)緊缺緊密相關(guān)，但不可否認(rèn)，醫(yī)院的管理漏洞亦為其大開方便之門。相關(guān)法律對(duì)號(hào)販子的處罰缺乏針對(duì)性，加上一些醫(yī)院的實(shí)名制掛號(hào)“名存實(shí)亡”，更使得號(hào)販子勾結(jié)內(nèi)部人士里應(yīng)外合的現(xiàn)象層出不窮。
號(hào)販子并非根治不了，關(guān)鍵在于醫(yī)院和監(jiān)管部門愿不愿意動(dòng)真格、花力氣，把打擊號(hào)販子當(dāng)成民心工程、責(zé)任工程來(lái)做。此前，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023—2025年）》明確提出，優(yōu)化預(yù)約診療平臺(tái)，推行實(shí)名制預(yù)約，加強(qiáng)退號(hào)、失約管理，嚴(yán)厲打擊“號(hào)販子”。
從根本上治理號(hào)販子亂象，既需要從技術(shù)層面專項(xiàng)整治，也需要從社會(huì)層面釜底抽薪。要改變掛號(hào)方式，推行專家號(hào)預(yù)約轉(zhuǎn)診，讓號(hào)販子無(wú)用武之地；要對(duì)號(hào)販子圍追堵截、露頭就打，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身管理，嚴(yán)查嚴(yán)懲內(nèi)鬼；要從需求側(cè)入手，嘗試推動(dòng)分級(jí)診療制度，提升針對(duì)性與有效性，讓社區(qū)醫(yī)院分流部分需求，避免病人一窩蜂涌向大醫(yī)院……專項(xiàng)整治與醫(yī)療改革雙管齊下，從根本上鏟除號(hào)販子的生存土壤，定能找到對(duì)癥之藥，緩解群眾看病難問題。（吳學(xué)安）
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