“醫(yī)生掛號(hào)也得找黃?！毙枰贫刃苑此?/h1>
2023-08-29 09:54:52|
來(lái)源：東方網(wǎng) 作者：
(資料圖)
原標(biāo)題：“醫(yī)生掛號(hào)也得找黃?！毙枰贫刃苑此?/p>
“都說(shuō)專家號(hào)很難約，沒(méi)想到這么難?！痹谥貞c工作的藍(lán)女士說(shuō)。不只是患者覺(jué)得專家號(hào)難掛，就連醫(yī)生本人掛自己的號(hào)也得找黃牛。近日，吉林大學(xué)第一醫(yī)院普通外科中心甲狀腺外科著名專家王醫(yī)生得知患者申先生多次掛號(hào)未果后，打電話給黃牛，發(fā)現(xiàn)黃牛有號(hào)但要加價(jià)200多元。
患者掛專家號(hào)要找黃牛，這已不是新鮮事。不過(guò)，醫(yī)生本人掛自己的號(hào)也得找黃牛，這還是讓人感到震驚。報(bào)道中，吉林大學(xué)第一醫(yī)院這位王醫(yī)生試著打電話給黃牛，沒(méi)想到自己怎么也掛不上的號(hào)，黃牛一下給掛了5張。只是，正常掛號(hào)費(fèi)只要81元，找黃牛則要加價(jià)兩三百元。
在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總體供給不足、分布不均衡的背景下，專家號(hào)“一號(hào)難求”并不稀奇。但問(wèn)題是，醫(yī)生和患者千辛萬(wàn)苦掛不上的號(hào)，為什么黃牛總能輕易掛上，甚至要哪個(gè)專家的號(hào)都有，要多少有多少？“醫(yī)生掛號(hào)也得找黃牛”，折射出一些醫(yī)院技術(shù)和管理背后的深層次問(wèn)題，需要進(jìn)行制度性反思。
先看技術(shù)層面。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”。自從網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)推行以來(lái)，“號(hào)販子”惡意搶號(hào)、囤號(hào)的手段日新月異。在技術(shù)武裝到牙齒的黃牛面前，一些醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)直毫不設(shè)防。有的黃牛自己制作搶號(hào)軟件，侵入醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)搶號(hào)、囤號(hào)。有的作案手法更為“先進(jìn)”，直接侵入醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)提前鎖定號(hào)源。還有的則是深諳“自投自搶”之道，將事先囤的號(hào)退掉，立馬用患者的名字把票搶回來(lái)，從而繞過(guò)醫(yī)院的實(shí)名制預(yù)約。
再看管理層面。黃牛之所以能夠壟斷專家號(hào)，一些醫(yī)院工作人員的里應(yīng)外合起了很大作用。醫(yī)生的號(hào)早已作為某種資源，被“內(nèi)鬼”交換出去，醫(yī)生本人對(duì)此卻毫不知情。此前有媒體報(bào)道，田某利用在中國(guó)人民解放軍空軍總醫(yī)院門診部辦公室擔(dān)任職員的便利，為號(hào)販子獲取醫(yī)院專家號(hào)，獲得56萬(wàn)余元的好處，最終因非國(guó)家工作人員受賄罪被判處有期徒刑1年4個(gè)月。今年2月，江蘇開(kāi)展的“號(hào)販子”問(wèn)題專項(xiàng)整治中，也發(fā)現(xiàn)19名醫(yī)院工作人員因收受“號(hào)販子”好處、回扣，成為“號(hào)販子”的幫兇。
看病難、看病貴，關(guān)系到公眾的切身感受。黃牛壟斷號(hào)源、坐地起價(jià)，直接加劇了患者的掛號(hào)困難境遇，加重了患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)此，各級(jí)醫(yī)療行業(yè)主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該切實(shí)引起重視，刮骨療毒，猛藥去疴，打贏這場(chǎng)應(yīng)對(duì)黃牛的阻擊戰(zhàn)。
一方面，完善掛號(hào)系統(tǒng)?？梢越梃b火車票、演唱會(huì)門票等銷售模式，全面實(shí)行“誰(shuí)預(yù)約，誰(shuí)觀看”，患者必須通過(guò)“號(hào)、證、人”三合一認(rèn)證。同時(shí)，引入“隨機(jī)回庫(kù)”機(jī)制，退號(hào)后不再立即回庫(kù)，而是隨機(jī)找一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)返回號(hào)庫(kù)，從而有效避免“自投自搶”的倒號(hào)行為。此外，升級(jí)醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)的防火墻，為黃牛囤號(hào)、搶號(hào)設(shè)置技術(shù)壁壘，保障普通消費(fèi)者的機(jī)會(huì)公平。
另一方面，嚴(yán)查醫(yī)院“內(nèi)鬼”。堅(jiān)固的堡壘往往是從內(nèi)部攻破。有關(guān)方面應(yīng)以此次醫(yī)療領(lǐng)域反腐為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的教育整頓，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)。對(duì)于利用職務(wù)便利，為黃牛提供特殊幫助的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法處理，構(gòu)成犯罪的追究刑責(zé)。只有提高違法成本，才能斬?cái)嗷疑骀湕l，讓黃牛失去生存土壤。（張濤）
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原標(biāo)題：“醫(yī)生掛號(hào)也得找黃?！毙枰贫刃苑此?/p>
“都說(shuō)專家號(hào)很難約，沒(méi)想到這么難?！痹谥貞c工作的藍(lán)女士說(shuō)。不只是患者覺(jué)得專家號(hào)難掛，就連醫(yī)生本人掛自己的號(hào)也得找黃牛。近日，吉林大學(xué)第一醫(yī)院普通外科中心甲狀腺外科著名專家王醫(yī)生得知患者申先生多次掛號(hào)未果后，打電話給黃牛，發(fā)現(xiàn)黃牛有號(hào)但要加價(jià)200多元。
患者掛專家號(hào)要找黃牛，這已不是新鮮事。不過(guò)，醫(yī)生本人掛自己的號(hào)也得找黃牛，這還是讓人感到震驚。報(bào)道中，吉林大學(xué)第一醫(yī)院這位王醫(yī)生試著打電話給黃牛，沒(méi)想到自己怎么也掛不上的號(hào)，黃牛一下給掛了5張。只是，正常掛號(hào)費(fèi)只要81元，找黃牛則要加價(jià)兩三百元。
在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總體供給不足、分布不均衡的背景下，專家號(hào)“一號(hào)難求”并不稀奇。但問(wèn)題是，醫(yī)生和患者千辛萬(wàn)苦掛不上的號(hào)，為什么黃牛總能輕易掛上，甚至要哪個(gè)專家的號(hào)都有，要多少有多少？“醫(yī)生掛號(hào)也得找黃牛”，折射出一些醫(yī)院技術(shù)和管理背后的深層次問(wèn)題，需要進(jìn)行制度性反思。
先看技術(shù)層面。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”。自從網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)推行以來(lái)，“號(hào)販子”惡意搶號(hào)、囤號(hào)的手段日新月異。在技術(shù)武裝到牙齒的黃牛面前，一些醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)直毫不設(shè)防。有的黃牛自己制作搶號(hào)軟件，侵入醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)搶號(hào)、囤號(hào)。有的作案手法更為“先進(jìn)”，直接侵入醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)提前鎖定號(hào)源。還有的則是深諳“自投自搶”之道，將事先囤的號(hào)退掉，立馬用患者的名字把票搶回來(lái)，從而繞過(guò)醫(yī)院的實(shí)名制預(yù)約。
再看管理層面。黃牛之所以能夠壟斷專家號(hào)，一些醫(yī)院工作人員的里應(yīng)外合起了很大作用。醫(yī)生的號(hào)早已作為某種資源，被“內(nèi)鬼”交換出去，醫(yī)生本人對(duì)此卻毫不知情。此前有媒體報(bào)道，田某利用在中國(guó)人民解放軍空軍總醫(yī)院門診部辦公室擔(dān)任職員的便利，為號(hào)販子獲取醫(yī)院專家號(hào)，獲得56萬(wàn)余元的好處，最終因非國(guó)家工作人員受賄罪被判處有期徒刑1年4個(gè)月。今年2月，江蘇開(kāi)展的“號(hào)販子”問(wèn)題專項(xiàng)整治中，也發(fā)現(xiàn)19名醫(yī)院工作人員因收受“號(hào)販子”好處、回扣，成為“號(hào)販子”的幫兇。
看病難、看病貴，關(guān)系到公眾的切身感受。黃牛壟斷號(hào)源、坐地起價(jià)，直接加劇了患者的掛號(hào)困難境遇，加重了患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)此，各級(jí)醫(yī)療行業(yè)主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該切實(shí)引起重視，刮骨療毒，猛藥去疴，打贏這場(chǎng)應(yīng)對(duì)黃牛的阻擊戰(zhàn)。
一方面，完善掛號(hào)系統(tǒng)?？梢越梃b火車票、演唱會(huì)門票等銷售模式，全面實(shí)行“誰(shuí)預(yù)約，誰(shuí)觀看”，患者必須通過(guò)“號(hào)、證、人”三合一認(rèn)證。同時(shí)，引入“隨機(jī)回庫(kù)”機(jī)制，退號(hào)后不再立即回庫(kù)，而是隨機(jī)找一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)返回號(hào)庫(kù)，從而有效避免“自投自搶”的倒號(hào)行為。此外，升級(jí)醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)的防火墻，為黃牛囤號(hào)、搶號(hào)設(shè)置技術(shù)壁壘，保障普通消費(fèi)者的機(jī)會(huì)公平。
另一方面，嚴(yán)查醫(yī)院“內(nèi)鬼”。堅(jiān)固的堡壘往往是從內(nèi)部攻破。有關(guān)方面應(yīng)以此次醫(yī)療領(lǐng)域反腐為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的教育整頓，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)。對(duì)于利用職務(wù)便利，為黃牛提供特殊幫助的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法處理，構(gòu)成犯罪的追究刑責(zé)。只有提高違法成本，才能斬?cái)嗷疑骀湕l，讓黃牛失去生存土壤。（張濤）
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