落實落細美術(shù)館立館建館強館之策
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原標題：落實落細美術(shù)館立館建館強館之策
隨著公眾文明素養(yǎng)和藝術(shù)審美的提高以及對美好生活的向往，在“三館一站”免費開放和文旅融合政策帶動下，越來越多的觀眾走進美術(shù)館、流連美術(shù)館、愛上美術(shù)館，美術(shù)館在典藏精品、展覽展示、公共教育、對外交流等方面發(fā)揮著不可或缺的作用。這個暑期，美術(shù)館成為熱門打卡地、研學好去處、美育大課堂，廣大觀眾在與美術(shù)精品親密接觸、參加公共教育活動、熱心參與志愿服務(wù)中，享受藝術(shù)、接受教育、啟智潤心。
“成千上萬張參觀票‘秒沒’?！薄懊赓M票被‘黃牛’加價成高價票。”“烏泱烏泱的觀眾讓參觀體驗不怎么好?！薄愃频木W(wǎng)友評論、社交媒體觀眾反響，直觀反映了一些美術(shù)館面對參觀需求旺盛、觀眾規(guī)模激增，存在“一票難求”預(yù)約難、“黃?！钡蛊薄案罹虏恕薄⒂^體驗質(zhì)量差等問題的尷尬處境。作為一名美術(shù)館工作者，筆者認為，這些問題直接關(guān)系人民群眾公共文化權(quán)益保障，影響公共教育成效，必須引起重視，予以妥善解決。
要堅持“精品立館”，為人民群眾、國家民族典藏數(shù)量豐富、品質(zhì)上乘的美術(shù)精品力作，深入挖掘藝術(shù)富礦、用好用活寶貴資源，推出更多更好的精品展覽、美育活動、特色服務(wù)，在高質(zhì)量收藏、高水平利用、高品質(zhì)服務(wù)上，下足功夫，出臺舉措，抓好落實。比如，今年初，中國美術(shù)館主辦的“美在廣致——全國小幅美術(shù)精品展”中，展覽精品佳作創(chuàng)意凸顯，展覽環(huán)境設(shè)計別具匠心，吸引廣大觀眾紛紛入館打卡，還推出近3個小時的網(wǎng)絡(luò)直播，多位美術(shù)領(lǐng)域知名專家為網(wǎng)友在線導(dǎo)賞，讓160余萬人足不出戶遍覽中國美術(shù)館29個展廳的1000余幅作品。
要堅持“服務(wù)建館”，將觀眾認可不認可、滿意不滿意、高興不高興，作為檢驗工作成效的出發(fā)點、落腳點，一體謀劃，高效做好參觀預(yù)約、講解服務(wù)、公共教育、管理運行等各項工作。比如，針對“預(yù)約難”問題，可采取線上線下預(yù)約結(jié)合，增加參觀承載量、延長開放時間，為未成年人、老年人、殘疾人、退伍軍人等開辟參觀綠色通道，延伸服務(wù)觸角，推出館外系列公共教育活動和特色服務(wù)，嚴厲打擊“黃牛”倒票等。
要堅持“管理強館”，建立和完善規(guī)章制度，強化精細化、系統(tǒng)化、精準化、人性化管理，在人員管理、藏品管理、運營管理、安全管理上加大力度、全面發(fā)力，不斷提高管理運營規(guī)范化、標準化、智慧化水平。順應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢，推動智慧美術(shù)館、流動美術(shù)館建設(shè)，創(chuàng)新數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的管理體系、服務(wù)體系、傳播體系，不斷提升美術(shù)館公共文化服務(wù)水平，讓人民享有更加充實、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活，努力打造新時代人民群眾欣賞美術(shù)佳作、提升文化素養(yǎng)的藝術(shù)殿堂。（張帆）
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