【世界速看料】公開透明才能平息質(zhì)疑
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原標(biāo)題：公開透明才能平息質(zhì)疑
一個(gè)鴨脖，居然攪得網(wǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)。近日，江西某職院學(xué)生在食堂就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)飯菜里有異物疑似“老鼠頭”，隨即將視頻發(fā)布網(wǎng)上，引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。隨后，學(xué)院官微發(fā)布通報(bào)稱，飯菜中的“異物”確認(rèn)為鴨脖，學(xué)生也隨后發(fā)布視頻進(jìn)行澄清。
輿論由此引爆。網(wǎng)友們開始了造詞游戲，調(diào)侃說，古有“指鹿為馬”，今有“指鼠為鴨”。隨后，南昌市市場監(jiān)督管理局開始介入，經(jīng)過工作人員核實(shí)，確實(shí)是鴨脖。
看來這是一場誤會(huì)，“像”和“是”終究不是一回事。至此，相關(guān)各方都已經(jīng)作出回應(yīng)，異物到底是老鼠頭還是鴨脖，也見了分曉。然而，大眾的不滿和懷疑并未完全平息。網(wǎng)上圍繞此事的遣詞造句，從“指鼠為鴨”直接衍生為一個(gè)古怪的新詞：鼠鼠鴨。
各方都證實(shí)是鴨脖，為何仍有大量網(wǎng)友不相信？首先，校方在這個(gè)事情上沒有尋求正常的解決之道。學(xué)生說是“老鼠頭”，學(xué)校應(yīng)該先固定證據(jù)，找第三方調(diào)查公布結(jié)論，才能讓人心服口服?？蓪W(xué)校為了盡快平息輿論，自己先通報(bào)得出結(jié)果，還拉著當(dāng)事學(xué)生一起表態(tài)，這就把整個(gè)事情的順序搞反了。自己先有了結(jié)論，再去送檢，在這樣的情況下得出的結(jié)論，難免不令人生疑。
其次，食物中出現(xiàn)的異物到底是“老鼠頭”還是鴨脖或者其他，其實(shí)鑒別并不是一件難事。面對學(xué)生的質(zhì)疑和網(wǎng)絡(luò)上的聲音，學(xué)校應(yīng)該抱著公開透明的態(tài)度來處理。把整個(gè)操作過程展示給大家看，并提供完整的證據(jù)鏈條。同時(shí)邀請學(xué)生代表參與其中。這樣才能有效回應(yīng)質(zhì)疑。
再者，網(wǎng)友們查詢資料發(fā)現(xiàn)，該校不是第一次出現(xiàn)“老鼠事件”。早在2021年，學(xué)校食堂清潔間曾因出現(xiàn)過老鼠，被相關(guān)市場監(jiān)管部門聯(lián)合執(zhí)法。當(dāng)時(shí)學(xué)校的表態(tài)和處置方式曾經(jīng)引發(fā)不滿。因此，網(wǎng)友對同類事件相當(dāng)敏感，認(rèn)為學(xué)校此次辟謠就是在打馬虎眼，缺乏相當(dāng)?shù)目尚哦取?/p>
說到底，這是公眾對食品安全高度關(guān)注和敏感。在當(dāng)下，信息的真實(shí)性和可信度，已經(jīng)日益凸顯為重要問題。公眾固然需要保持理性和客觀，但事關(guān)舌尖上的安全，沒有展示調(diào)查過程，也沒有出具權(quán)威報(bào)告，確實(shí)很難讓人相信單方的說法。至此，明白了輿論因何發(fā)酵，還請理解公眾對一個(gè)鴨脖的敏感。（陳江）
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