地方特產標準不妨“剛柔并濟”
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原標題：地方特產標準不妨“剛柔并濟”
近日，相關部門制定出臺鴨血粉絲湯、“老壇酸菜”質量標準的消息廣受關注。近年來，地方政府和行業(yè)協(xié)會等為特色產品制定團體標準、行業(yè)標準的做法日益多見，質量標準成為越來越多特產的“標配”?？傮w上，質量標準的制定、推行有利于地方特色產業(yè)長遠健康發(fā)展。
特產的質量標準主要涉及原料選取、制作工藝、產品性狀、經營場所等方面的要求，能夠從流程和結果兩個層面形成規(guī)范，為企業(yè)經營、行業(yè)自律、政府監(jiān)管提供指引、依據(jù)和參考，推動產品形成相對統(tǒng)一、穩(wěn)定的品質，克服雜、散、亂的問題。過去很長時間，特色產品領域雖有一些約定俗成的質量指標，但很少有正式的質量標準。在現(xiàn)代市場經濟條件下，質量標準對特產行業(yè)的意義愈發(fā)凸顯，為特產營銷走向規(guī)?；a業(yè)化、品牌化奠定基礎。
在特產走出起源地、開拓新市場的過程中，相對穩(wěn)定統(tǒng)一的質量能讓產品的眾多經營者聯(lián)結為一個集體，將各自的口碑、影響力聚合起來，獲得更多市場關注與認可。相關調查顯示，柳州螺螄粉、沙縣小吃、重慶小面等特產“走紅出圈”“漂洋過海”的背后，都有質量標準的支撐。特別是當特色產品因出現(xiàn)問題而陷入低谷時，通過嚴格的標準來強化產品的生產營銷規(guī)范，也有利于克服行業(yè)積弊，矯正違規(guī)做法，重新獲得消費者的信任。
不過，在特產標準的價值被越來越多經營者、消費者認可的同時，“特色與標準能否兼容”的憂慮漸漸產生。統(tǒng)一的標準是否會讓特產變得千篇一律，失去特色？這是不少商家和消費者存在的擔憂。
標準與特色并非完全對立。特產的本質特色是群體特色。在當前快速迭代、競爭激烈的市場環(huán)境下，質量標準是這種群體特色穩(wěn)定存續(xù)、獲得廣泛認可的基本保障。
當然，產品同質化程度過高確實不利于行業(yè)發(fā)展。防范這個問題，關鍵是要在標準的剛性與彈性之間尋求平衡。良好的質量標準應當是求同存異、剛柔并濟的。一方面，它需要通過剛性約束確保群體成員的產品具有基本共同的元素，守住公共品牌；另一方面，也要為成員的特色和創(chuàng)意保留柔性空間。換言之，推行標準是為了避免良莠不齊、以次充好，而不是追求千人一面、千店一味，重在防止“不靠譜”，但不苛求“清一色”。
通過標準的妥善制定確保其內容的科學性、合理性，是兼顧“剛”“柔”這兩方面要求的關鍵所在。
標準制定者宜充分考察產品的歷史傳承、競爭優(yōu)勢、公眾認知，廣泛征求行業(yè)成員意見，在產品的各項質量屬性中，找準對產品的特色價值、品牌聲譽等具有決定意義的核心指標，將其作為行業(yè)成員的剛性要求。對于其他“錦上添花”的質量屬性，可納入倡議性、指導性標準，既為行業(yè)精益求精指引方向，也尊重經營者的自主選擇權。
對質量水平的要求，不能只顧對標“頂端”，也要兼顧不同規(guī)模、不同運營模式經營者的現(xiàn)實情況和發(fā)展需求。若特產行業(yè)內部存在不同風格的“流派”，而且都被公眾認可，對其適用的標準可以有所差異。此外，產品的生產技術、經營模式、消費偏好等會隨著時間而發(fā)展變化，標準的內容也應適時修訂。應以精準施策、與時俱進的思維，確保標準的包容性。（黃驥）
