到底什么是“5G 消息”

前幾日，工信部在官網(wǎng)發(fā)布消息，公開征求對《關(guān)于加強(qiáng)端網(wǎng)協(xié)同助力 5G 消息規(guī)模發(fā)展的通知（征求意見稿）》的意見。

在通知中，工信部明確指出：新入網(wǎng)的手機(jī)，必須支持 5G 消息。同時，“鼓勵有條件的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，通過產(chǎn)品系統(tǒng)升級等方式，實現(xiàn) 5G 消息功能支持”。

(相關(guān)資料圖)

由此，我們可以看出，國家對 5G 消息的支持力度是非常大的。

那么，問題來了。這個“5G 消息”，到底是什么來頭呢？為什么官方要這么大力推進(jìn)？

“5G 消息”，其實和 5G 并沒有什么關(guān)系。它既不是 5G 特有的功能，也不是 5G 時代新開發(fā)出來的業(yè)務(wù)。它的真實身份，是 2008 年就已經(jīng)誕生的 RCS 業(yè)務(wù)。

RCS，全稱是 Rich Communication Suite，富媒體通訊套件。

什么是“富媒體（Rich Media）”？

傳統(tǒng)電話只有語音，傳統(tǒng)短信只有文本。而“富媒體”，包括文本、語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置等多種媒體形式。我們天天在用的微信，就是一種富媒體通信工具。

RCS，也被稱為融合通信。

所謂“融合”，既可以理解為多種媒體形式融合，也可以理解為 IP 業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。

█RCS 的前世今生

在具體介紹 RCS 功能之前，我們還是先了解一下它的來歷。

我們把時間撥回到 20 多年前。

當(dāng)時，PC 互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大，給人類帶來了前所未有的信息大爆炸。

尤其是 ICQ、MSN、OICQ（即 QQ）等即時通訊工具的出現(xiàn)，讓人們見識到多媒體通訊的無限樂趣。

于是，人們想到，這么有趣的通訊方式，是不是可以移植到手機(jī)上？

3G 移動通信標(biāo)準(zhǔn)，就是在這樣的背景下建立起來的（2000 年 5 月）。從 3G 起，手機(jī)的重點發(fā)展方向變成了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多媒體通信需求。

3G 向 4G 的發(fā)展過程中，負(fù)責(zé)牽頭標(biāo)準(zhǔn)制定的 3GPP 組織，考慮到傳統(tǒng)語音通話及短信業(yè)務(wù)也需要向多媒體演進(jìn)。于是，在 2002 年的 3GPP Release 5 版本中正式提出了 IMS。

搞通信的讀者一定對 IMS 這個詞非常熟悉。前幾年特別火的 VoLTE（Voice over LTE），就是基于 IMS 實現(xiàn)的。

IMS 的全稱，叫做 IP 多媒體子系統(tǒng)（IP Multimedia Subsystem）。它包括了一系列不同的通信設(shè)備網(wǎng)元。

IMS 的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜。對于 IMS 的作用，我們可以這么理解 —— 它幫助 4G LTE 這個純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對語音通話和短信的支持，并對它們進(jìn)行強(qiáng)化（升級為多媒體形式）。

IMS 就是 4G LTE 網(wǎng)絡(luò)的一個“插件”。

有了它，4G 才能打電話和發(fā)短信。

在 IMS 的基礎(chǔ)上，才有了 VoLTE 和 RCS。

2007 年，RCS 由一小部分 GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）成員提出，目的是為了運營商之間的多媒體消息互通。

2008 年 2 月，GSMA 正式成立 RCS 項目，并將其命名為“home”。此后，GSMA 發(fā)布了多個版本的 RCS、RCS-e（enhance，增強(qiáng)型）規(guī)范。

RCS 發(fā)布之后，得到了全球眾多運營商的擁護(hù)。尤其是 2008 年 4G LTE 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，RCS 成為運營商們建設(shè) 4G 的標(biāo)配。

同樣是 2008 年前后，iPhone 和安卓相繼問世，移動通信進(jìn)入智能機(jī)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)市場開始井噴。

2011 年左右，以 WhatsApp、LINE、Facebook Message 為代表的 OTT 通訊工具出現(xiàn)并迅速崛起，大量蠶食了傳統(tǒng)運營商的語音、短信收入。

于是，海外運營商更加仰仗 RCS，希望借此與 OTT 軟件進(jìn)行競爭。當(dāng)時 Vodafone、Orange、SKT、Verizon、O2 等海外知名運營商都推出了自己的 RCS 解決方案和品牌。

2016 年，為了進(jìn)一步推動 RCS 的產(chǎn)品開發(fā)及全球部署，GSMA 推出了 RCS Universal Profile（通用配置文件，簡稱 UP，相當(dāng)于是一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)），并陸續(xù)更新了多個版本。目前最新的版本，就是 2019 年 10 月發(fā)布的 Version 2.4。

我們回過頭來看看 RCS 在國內(nèi)的發(fā)展。

中國的 3G 和 4G 建設(shè)啟動普遍晚于歐美日韓。3G 就不用說了，晚了 8 年。4G 是晚了 5 年。2013 年底，工信部才發(fā)放了 LTE 商用牌照。

作為 LTE 的積極建設(shè)者，中國移動在 2014 年 LTE 大規(guī)模建網(wǎng)的同時，就非?？粗?IMS、VoLTE、RCS 的商業(yè)價值。

因為飛信的前車之鑒，中移已經(jīng)充分意識到傳統(tǒng)運營商正在出現(xiàn)管道化的趨勢，利潤空間將不斷被積壓，急需和 OTT 搶占流量入口，尋找新的業(yè)務(wù)增長點。

2015 年，就在國內(nèi) LTE 網(wǎng)絡(luò)覆蓋初具規(guī)模之后，中移大幅提前了國內(nèi)各省 IMS 和 VoLTE 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度，并積極推動廣州研究院的 RCS 業(yè)務(wù)驗證和測試。

隨著 5G 的到來，情況又發(fā)生了不同。

為了給 5G 網(wǎng)絡(luò)騰挪更多的頻譜空間，運營商必須加速 2/3G 網(wǎng)絡(luò)的退網(wǎng)。而依附在 2/3G 網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)，必須盡快遷移到 LTE 和 IMS 網(wǎng)絡(luò)上。（國內(nèi) LTE 網(wǎng)絡(luò)的成熟覆蓋，IMS 的建設(shè)完成，使得 RCS 的推出具備了很好的時機(jī)。）

與此同時，面對 OTT 業(yè)務(wù)的持續(xù)打壓，運營商也希望通過 RCS 進(jìn)行最后一搏。于是，就有了這次“5G 消息”業(yè)務(wù)的聯(lián)合發(fā)布。

之所以叫“5G 消息”，主要是希望借助 5G 的品牌，體現(xiàn) RCS 業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)消息業(yè)務(wù)之間的代差。

█RCS 的功能特點

接下來我們說說 RCS 的功能特點。關(guān)于這方面的內(nèi)容，相信大家通過各大媒體報道已經(jīng)有所了解。

中國移動在 2014 年曾經(jīng)基于 RCS 提出了「三新」目標(biāo)。這里面的三新，指的是新通話，新消息，以及新聯(lián)系，分別指代了手機(jī)上的電話，短信，通訊錄這三大入口。

“新通話”以 VoLTE 為核心，增強(qiáng)用戶通話質(zhì)量和體驗；“新消息”無縫融合多種媒體和消息格式，無縫與傳統(tǒng)短 / 彩信互通；“新聯(lián)系”以真實手機(jī)號碼為前提，構(gòu)建全新的社交、公眾信息服務(wù)入口。

其實，這已經(jīng)很明確地給出了 RCS 的功能和定位。

從總體上來看，RCS 的應(yīng)用場景分為兩種，一種是個人用戶與個人用戶之間的消息交互，還有一種是企業(yè)用戶與個人用戶之間的消息交互。

針對場景 1，RCS 支持點對點消息，支持群發(fā)、群聊，支持語音、圖片、視頻多媒體消息，還支持發(fā)送位置、名片等，甚至還支持消息云備份和閱后即焚。

這些功能和我們目前的微信都差不多，RCS 并沒有體現(xiàn)出什么優(yōu)勢。考慮到用戶習(xí)慣等原因，RCS 估計很難撬動微信的霸主地位，未來可能主要是處于一個輔助性的地位。

更受運營商及整個產(chǎn)業(yè)關(guān)注的，其實是場景 2。

2017 年，GSMA 在 UP2.0 規(guī)范中引入 MaaP，還發(fā)布了 MaaP 白皮書，明確提出了面向 A2P（Application to Person）行業(yè)消息的“RCS 商業(yè)富媒體消息（RCS Business Messaging）”，也就是我們所說的場景 2。

MaaP，就是 Messaging as a Platform，消息即平臺。

RCS 商業(yè)富媒體消息，為企業(yè)和個人用戶之間提供消息交互接口，在圖片和視頻等基礎(chǔ)上增加了交互能力，方便企業(yè)向用戶輸出個性化服務(wù)。

例如機(jī)票酒店預(yù)訂查詢、物流查詢、網(wǎng)購訂單查詢等一系列輕應(yīng)用功能，都可以通過 RCS 商業(yè)富媒體消息實現(xiàn)。

RCS 商業(yè)富媒體消息的價值在于，它為企業(yè)和用戶提供了一條新通道。借助這條通道，企業(yè)可以觸達(dá)用戶。用戶也可以觸達(dá)服務(wù)。從某種意義上來說，它很像小程序、微信公眾號（服務(wù)號），甚至電話客服中心。

為了實現(xiàn) RCS 商業(yè)富媒體消息，運營商在自身網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)了 MaaP 能力增強(qiáng)開放平臺和 Chatbot 聊天機(jī)器人。平臺面向企業(yè)開放 API 接口，以提供服務(wù)。

架構(gòu)大概是這樣的：

RCS 有一些獨特的優(yōu)勢。

首先第一點，它不需要單獨安裝第三方 APP，手機(jī)原生就可以支持。這大幅降低了用戶使用門檻，也節(jié)約了推廣成本。

雖然目前大部分手機(jī)并不支持 5G 消息，但后續(xù)各大廠商對手機(jī)進(jìn)行軟件升級，支持 RCS UP 2.4 規(guī)范之后，都可以支持。即使你不是 5G 手機(jī)（但至少是 4G 手機(jī)），也可以支持。

第二個優(yōu)勢，就是 RCS 業(yè)務(wù)和手機(jī)號碼直接關(guān)聯(lián)，用戶號碼就是賬號，無需注冊。

這同樣降低了用戶使用業(yè)務(wù)的復(fù)雜度，不僅解決了身份認(rèn)證問題，還打通了“平臺孤島”（無需在每個商戶單獨注冊賬號）。

第三個優(yōu)勢，是 RCS 牢牢掌握住了用戶通信錄這個社交金鑰匙，無需添加好友，即刻就能建立社交網(wǎng)絡(luò)。

盡管 RCS 擁有以上優(yōu)勢，但真正決定它能否走向成功的，并不是這些優(yōu)勢，而是它的生態(tài)和商業(yè)模式。

RCS 的產(chǎn)業(yè)鏈既包括運營商、設(shè)備商、終端廠商，也包括平臺服務(wù)商、內(nèi)容提供商等。

設(shè)備商和終端廠商還好說，關(guān)鍵是平臺服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商。它們愿不愿意投入，平臺和應(yīng)用該如何開發(fā)，開發(fā)能不能獲得回報，如何吸引商戶，要不要收費，如何收費，商戶愿不愿意買單，這些都是未知數(shù)。

如果生態(tài)不能做大做強(qiáng)，就無法孵化更多的 5G 消息應(yīng)用場景，也就談不上商業(yè)價值回報。

█結(jié)語

根據(jù) GSMA 官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截止 2020 年 10 月，全球有 136 個運營商商用了 RCS。截止 2022 年 1 月，全球 RCS 業(yè)務(wù)月活用戶 4.21 億，支持設(shè)備超過 12 億。

相信隨著 5G 的普及，RCS 很快會成為大家手機(jī)的標(biāo)配功能。

至于這項功能是否會獲得成功，只能讓時間來告訴我們答案了！

本文來自微信公眾號：鮮棗課堂 （ID：xzclasscom），作者：小棗君

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