共享物業(yè)破解小區(qū)管理難題
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原標(biāo)題：共享物業(yè)破解小區(qū)管理難題
近日，上海市虹口區(qū)涼城新村街道的3個(gè)小區(qū)聯(lián)合“團(tuán)購(gòu)”物業(yè)的新舉措收獲不少好評(píng)。3個(gè)小區(qū)都是典型老舊小區(qū)，體量小、收費(fèi)低，物業(yè)入駐意愿不高。當(dāng)?shù)匕?個(gè)小區(qū)作為整體聯(lián)合招標(biāo)，居民既不增繳物業(yè)費(fèi)，還能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這在上海住宅小區(qū)中尚屬首次。
“團(tuán)購(gòu)”物業(yè)，即讓多個(gè)小區(qū)共享同一物業(yè)。這一模式有助于把分散且體量小的老舊小區(qū)資源和居民需求進(jìn)行有效整合；物業(yè)企業(yè)也能“打包”運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化投入產(chǎn)出效率，提升入駐和服務(wù)積極性。
基礎(chǔ)設(shè)施老化、停車位不足、綠化養(yǎng)護(hù)差等物業(yè)頑疾長(zhǎng)期困擾著老舊小區(qū)，成為影響社區(qū)居民安居宜居的難點(diǎn)。正因如此，很多居民繳納物業(yè)費(fèi)意愿不強(qiáng)，老舊小區(qū)物業(yè)管理時(shí)常陷入“服務(wù)水平下降—更多居民不愿繳費(fèi)—物業(yè)企業(yè)資金緊張”的惡性循環(huán)，棄管、失管等問題凸顯。同時(shí)，推動(dòng)老舊小區(qū)物業(yè)管理從無到有、從有到優(yōu)，是老舊小區(qū)改造工程的重要一環(huán)。近年來，我國(guó)積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造，不少小區(qū)面貌煥然一新，居民幸福感明顯增強(qiáng)。但如果小區(qū)物業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期滯后甚至缺位，很可能導(dǎo)致改造不徹底，居民也無法獲得長(zhǎng)久實(shí)惠。
共享物業(yè)為破解老舊小區(qū)管理難題支出新招，是創(chuàng)新社區(qū)治理的有益探索。要維持老舊小區(qū)物業(yè)管理良性運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)優(yōu)化，前提是讓引進(jìn)來的物業(yè)企業(yè)留得住。在盈利模式上，目前已有地方嘗試以空間置換、合作開發(fā)等形式，豐富物業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，拓展企業(yè)收入渠道。在參與主體上，有的地方采取“社區(qū)居民自治+社會(huì)資本介入”協(xié)同治理模式，既可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，又能激發(fā)基層自治活力。上述做法對(duì)于推進(jìn)老舊小區(qū)物業(yè)管理常態(tài)化、長(zhǎng)效化，具有借鑒參考意義。
物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)需循序漸進(jìn)，這取決于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量好不好以及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明不透明。社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)等可以多從居民“急難愁盼”出發(fā)，不斷提升服務(wù)水平，讓居民愿意為高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)買單。
老舊小區(qū)改造是城市更新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)工作，更是關(guān)乎居住品質(zhì)和居民幸福的民心工程。期待涌現(xiàn)出更多類似共享物業(yè)的創(chuàng)新做法，滿足民眾需求，讓更多老舊小區(qū)享受社會(huì)發(fā)展紅利。（童云斐）
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