應(yīng)對“酒店刺客”需要“監(jiān)管保鏢”
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原標(biāo)題：應(yīng)對“酒店刺客”需要“監(jiān)管保鏢”
今年“五一”假期旅游市場火爆，從各大旅游平臺大漲的訂單量中也可見一斑。同旅游訂單量一起高漲的還有酒店、民宿等住宿場所價格，一些熱門旅游地的酒店、民宿價格上漲數(shù)倍，甚至部分商家漲價毀約。“‘五一’民宿現(xiàn)漲價毀約潮”話題一度沖上微博熱搜榜。
經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，今年“五一”假期全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%。旅游市場復(fù)蘇，各地旅游景區(qū)“人氣漸旺”，酒店價格隨著市場需求適當(dāng)波動，也是一種正常的市場行為。
而對于監(jiān)管部門來說，服務(wù)行業(yè)的價格不屬于政府定價、政府指導(dǎo)價管理范疇內(nèi)，商家可以在法律規(guī)定內(nèi)自主定價，所以監(jiān)管部門對于“酒店漲價”等市場行為也不宜過度干預(yù)。也正因如此，一些地方的監(jiān)管部門對于一些明顯不合理的“跟風(fēng)漲價”也選擇睜一只眼閉一只眼。不管是過度干預(yù)，還是袖手旁觀，都并非正確做法，違背了自身職責(zé)。
從媒體報道可以看出，一些地方的酒店、民宿等住宿場所價格“狂飆”，早已超出了合理區(qū)間。所以，對于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)漲價，監(jiān)管部門要重視起來，市場監(jiān)管部門要制定指導(dǎo)價格，防范不合理的哄抬價格、串通漲價行為。
一些旅游業(yè)從業(yè)者習(xí)慣于做“一錘子買賣”，而相應(yīng)的監(jiān)管乏力，監(jiān)管機制不夠完善，這些都導(dǎo)致一些景區(qū)宰客欺客的現(xiàn)象出現(xiàn)。要保護好廣大游客的合法權(quán)益，需要監(jiān)管部門能夠重拳整治旅游亂象，清除旅游亂象，根治旅游市場頑疾，促進旅游市場健康有序發(fā)展。
應(yīng)對“酒店刺客”要亮出監(jiān)管“利劍”，需要監(jiān)管部門盡好“保鏢”職責(zé)。針對“水漲船高”的酒店、民宿價格，多地行動起來，如江西景德鎮(zhèn)、山東淄博、云南麗江等地都已采取措施維護“五一”假期市場價格秩序，為酒店、民宿跟風(fēng)漲價“剎車”。只有嚴厲打擊“酒店刺客”等旅游亂象，維護旅游市場秩序，才能把“過客”變“常客”，留下更多“回頭客”，有利于促進旅游業(yè)加快復(fù)蘇。（戴先任）
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