“價格刺客”最怕消費者較真
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原標(biāo)題：“價格刺客”最怕消費者較真
去年以來，“價格刺客”多次沖上熱搜?！把└獯炭汀薄霸捗反炭汀薄肮麅龃炭汀钡雀鞣N“刺客”一再刷新人們?nèi)^。在中國消費者協(xié)會發(fā)布的“2022年十大消費維權(quán)輿情熱點”中，“價格刺客”高居首位。
所謂“價格刺客”，通俗來講就是商家對商品或服務(wù)沒有明碼標(biāo)價，特別是將一些高價商品偽裝成普通商品，待到消費者結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)其價格高得離譜，感覺猝不及防被“宰了一刀”。通過對“價格刺客”抽絲剝繭，我們不難發(fā)現(xiàn)：價格高不是問題，價格高得太隱蔽、高得太突然、高得超出人們預(yù)期才是問題，這類問題的根本癥結(jié)是沒有明碼標(biāo)價。
毫無疑問，“價格刺客”侵犯了消費者的知情權(quán)，涉嫌價格欺詐。我國消費者權(quán)益保護法和相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品真實情況的權(quán)利；經(jīng)營者提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目；不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者。
當(dāng)然，并非所有高于正常市場價格的行為都是“價格刺客”。目前，我國大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價，即由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成價格。因此，如果商家產(chǎn)品質(zhì)量過硬、廣告宣傳到位，形成了品牌效應(yīng)，那么完全可以通過競爭光明正大賣高價。
要想減少乃至杜絕“價格刺客”現(xiàn)象，一是要對這種違法行為嚴(yán)格執(zhí)法、加大懲處力度，讓商家不敢“刺”；二是要加強品牌意識教育，引導(dǎo)商家以質(zhì)取勝、靠品牌贏高價。對消費者來說，也要敢于向不合理“刺客”商品說“不”。只有消費者較真兒的多了，才能使得商家錯則得咎，進而從源頭上減少乃至根治這種亂象。從這個意義上說，“價格刺客”最怕消費者維權(quán)較真。（周衛(wèi)法）
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