今日起，12306 試行在線選鋪服務 環(huán)球速看料
2023-06-10 08:48:43|
來源：IT之家 作者：
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IT之家 6 月 10 日消息，IT之家從中國鐵路官方獲悉，6 月 10 日，國鐵集團將在 12306 網站（含手機客戶端，下同）試行在線選鋪服務，選擇通達全國各區(qū)域的 230 趟高鐵、普速旅客列車作為試點，對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務，同時，繼續(xù)實行對 60 歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務。
目前，旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別，在 12306 網站購買臥鋪車票由系統(tǒng)自動分配鋪位。在線選鋪服務推出后，旅客在 12306 網站購買試點車次臥鋪車票，可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動為旅客分配符合要求的鋪位，同時繼續(xù)實行對 60 歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務。如剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機分配鋪位，旅客可根據自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。
在線選鋪服務上線后，將進一步提升旅客購票體驗，更好地滿足旅客出行需求。
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