便民！濟南工傷保險待遇申領業(yè)務職工可以個人網上辦啦
天下泉城記者 李雨 通訊員 王卓 曾艷
記者從濟南市社會保險事業(yè)中心獲悉，我市在全省率先上線工傷保險待遇“個人網辦”服務，打通了工傷保險待遇申請只能由單位經辦人員線下、網上辦理或職工線下辦理的經辦痛點，實現(xiàn)職工網上申請所有工傷保險待遇，同步實現(xiàn)線上實時查詢業(yè)務辦理進度，最大程度方便職工足不出戶、方便快捷申領工傷保險待遇。該服務上線一個多月以來，工傷職工實實在在體驗了待遇申請辦理時間從數(shù)小時縮短為幾分鐘的社保服務。
個人可辦！職工可網上申請全部工傷保險待遇
(相關資料圖)
“作為一名有多年工作經歷的企業(yè)社保經辦人，這些年，我看著濟南工傷保險待遇的經辦流程越改越方便。單位申領待遇可以網上操作、醫(yī)療費用直接聯(lián)網結算、傷殘待遇免申即享，現(xiàn)在又開發(fā)了職工個人申領工傷待遇的網辦功能，確實越來越方便。”中國重汽集團濟南動力有限公司人力資源部社保專員張先生說。
據介紹，個人網辦功能上線后，職工只需要在網上根據個人實際情況選擇申領待遇類型，并按照操作提示上傳對應材料即可，審核結束后，還可以查看和下載工傷保險待遇的結算單，真正做到申請工傷保險待遇“零跑腿”。
經過五年的探索與優(yōu)化，市社保中心持續(xù)提升工傷保險數(shù)字化經辦服務質效。截至目前，我市所有工傷保險醫(yī)療費均已實現(xiàn)聯(lián)網結算，所有工傷保險待遇均實現(xiàn)全程網辦、就近可辦。像是一次性傷殘補助金、傷殘津貼、生活護理費、住院伙食補助費等工傷保險待遇的申領發(fā)放，還實現(xiàn)了無感支付，工傷職工無需提交任何申請，免申即享。
一目了然！工傷待遇申領進度可線上實時查詢
“登錄我們的官方網站，辦事群眾可以實時查詢自己的待遇申領辦理進度，不論是正在審核、需要材料補正還是已經支付完成，不管業(yè)務進行到哪個環(huán)節(jié)，都可以一目了然查詢到?！笔猩绫Ｖ行南嚓P處室工作人員介紹，如今的工傷保險待遇經辦需要的材料越來越精簡，辦理速度越來越快，辦理進度查詢更是越來越清晰。據悉，在大力推行工傷保險待遇經辦網上辦、掌上辦服務模式后，我市每年可減少工傷保險待遇申請材料1.5萬份。
“因為已經離職了，有部分工傷保險待遇我是從網站上自己申請申領的，從網站‘工傷待遇申請進度查詢’功能還可以清楚地查詢到我的業(yè)務辦理進度。幸虧有這個功能，我根據反饋回的信息提示，點點鼠標就完成了缺失材料的補正，現(xiàn)在我的待遇已經發(fā)放到手了。網上能辦、隨時可查，現(xiàn)在申領工傷保險待遇確實很方便?！鄙綎|勞聯(lián)旺福浩人力資源有限公司職工王先生說。
記者了解到，除了在全省率先實現(xiàn)職工申領工傷保險待遇“全程網辦”外，我市多項工傷保險數(shù)字化工作均走在全省前列，如在全省率先實現(xiàn)申領工傷保險待遇“無感智辦”、率先啟用工傷保險醫(yī)療費智能審核系統(tǒng)、率先實現(xiàn)醫(yī)療費待遇聯(lián)網結算全覆蓋……
下一步，市社保中心還將繼續(xù)縱深推進便捷社保服務品牌建設，開發(fā)更多便民服務功能，比如，工傷保險待遇申領移動端個人網辦功能、增設移動端工傷保險一體化辦理進度查詢、待遇詳情查詢等，不斷提升工傷保險待遇經辦服務質效，提升企業(yè)、群眾社保服務體驗感。
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