當(dāng)前訊息：退押金難、被欠薪等成煩心事
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退押金難、被欠薪等成煩心事（主題）
中工網(wǎng)訊（工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者葉小鐘 實(shí)習(xí)生謝遲）記者8月16日從廣東省司法廳獲悉，近年來，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，隨之而來的新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障問題備受關(guān)注。近日，廣東法律服務(wù)網(wǎng)發(fā)布了新業(yè)態(tài)勞動者相關(guān)法律咨詢的情況，退押金難、被拖欠運(yùn)費(fèi)、被欠薪、職業(yè)傷害等是主要困擾新業(yè)態(tài)勞動者的煩心事。
數(shù)據(jù)顯示，今年1~7月，涉新業(yè)態(tài)勞動者的咨詢?yōu)?139次，同比增長50.3%，咨詢類型以合同糾紛、侵權(quán)責(zé)任糾紛與勞動爭議為主。今年6月，廣東省人力資源和社會保障廳等八部門聯(lián)合頒布《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的實(shí)施意見》，對新業(yè)態(tài)勞動者的范圍及權(quán)益保障做出規(guī)定。廣東法律服務(wù)網(wǎng)就相關(guān)咨詢進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)自該意見頒布后，涉及新業(yè)態(tài)勞動者的咨詢同比增長超過50%。
今年1~7月，涉新業(yè)態(tài)勞動者的咨詢中，網(wǎng)約車駕駛員的咨詢量最多，達(dá)到2654次，占比近30%。網(wǎng)約配送員咨詢數(shù)為2056次，占比22%，位列第二。網(wǎng)絡(luò)主播咨詢增長明顯，1104次的咨詢量較去年同期增長94%。
咨詢類型主要集中在合同糾紛、侵權(quán)責(zé)任糾紛與勞動爭議三方面。
合同糾紛的主要咨詢者為網(wǎng)約車駕駛員與網(wǎng)店店主。其中，涉及租賃合同的咨詢中，超過一半的網(wǎng)約車駕駛員反映退押金難，15.5%的網(wǎng)約車駕駛員反映所租車輛因平臺倒閉而被強(qiáng)行拖走。涉及運(yùn)輸合同的咨詢中，超過60%的網(wǎng)約車駕駛員反映客戶拖欠運(yùn)費(fèi)，還有11%的駕駛員咨詢運(yùn)輸過程中貨物毀損滅失是否構(gòu)成違約以及相應(yīng)的賠付金額問題。
勞動爭議的咨詢者主要是網(wǎng)約配送員與快遞員。咨詢主要集中在拖欠薪資、克扣工資、職業(yè)傷害、工資結(jié)算規(guī)則模糊4方面。約21.5%的網(wǎng)約配送員表示，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人常以配送超時(shí)和單量不足為由克扣薪酬。
在侵權(quán)糾紛咨詢方面，主要咨詢者為網(wǎng)約車駕駛員與網(wǎng)約配送員，咨詢類型以交通事故賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)居多，涉及誤工費(fèi)、醫(yī)療（藥）費(fèi)、維修費(fèi)、停運(yùn)損失等。
據(jù)介紹，廣東靈活就業(yè)人員在2000萬人，其中新就業(yè)形態(tài)人員960萬人。為推動建立適應(yīng)靈活用工形態(tài)的勞動用工和社會保障制度，以法治方式推動平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，政府及有關(guān)部門開展了積極探索和實(shí)踐。下一步，廣東將繼續(xù)積極推進(jìn)靈活就業(yè)人員的商業(yè)保險(xiǎn)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)保障和工傷保障問題，出臺相關(guān)人員權(quán)益保障配套政策。
針對當(dāng)前新業(yè)態(tài)用工勞動爭議案件數(shù)量的上升趨勢，廣東也將協(xié)調(diào)各方形成合力，從源頭化解糾紛，進(jìn)一步完善審理方式，加強(qiáng)辦案指導(dǎo)工作，統(tǒng)一裁判標(biāo)準(zhǔn)。
