熱點聚焦：規(guī)范電子產(chǎn)品回收 為隱私安全加把鎖
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劉婷婷
還在擔(dān)心處理掉廢舊手機、電腦會泄露隱私信息嗎？近日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布的廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范征求意見稿提出，回收廢舊手機、電腦等涉及個人隱私的電子產(chǎn)品時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)面清理用戶個人信息，維護客戶隱私權(quán)，且不得向第三方透露客戶相關(guān)信息。（《經(jīng)濟日報》6月12日）
看著家里越來越多的廢舊手機、電腦，相信很多人都有和我一樣的苦惱：不容易直接銷毀，想要出手把這些早已過時又占地方的東西賣掉或扔掉，卻又不無擔(dān)憂，畢竟上面有不少自己和家人的隱私信息。雖說已刪除一些個人信息，可又難保不被回收商、買家或者其他人通過技術(shù)手段恢復(fù)，萬一被泄露出去，那可就麻煩了。于是，廢舊手機和電腦“只進不出”，逐漸堆積成山，成為信息數(shù)字時代家庭的新苦惱。
從法律的角度看，保護公民個人信息，是一項普適性的社會義務(wù)。根據(jù)個人信息保護法的立法精神，即便是公民將廢舊手機、電腦等電子產(chǎn)品賣掉、送掉，或者扔掉，依附其上的個人信息仍在法律保護范圍之內(nèi)，他人不得有侵犯個人信息的行為。但是，因為立法的定位相對抽象，并沒有針對廢棄電器電子產(chǎn)品回收過程，列出專門的個人信息保護條款，一些別有用心者就大打“擦邊球”，謀求不正當(dāng)利益，給公民個人信息安全帶來難以估量的危害。
值得肯定的是，由北京市市場監(jiān)管局擬制中的廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范，為這一難題提供了破解方案。個人信息保護法中的義務(wù)，僅是禁止性的義務(wù)，要求“不可為”，但回收規(guī)范卻是授權(quán)性義務(wù)，要求“必須為”，將清理用戶個人信息、維護客戶隱私權(quán)等責(zé)任，賦予回收廢舊手機、電腦等涉及個人隱私電子產(chǎn)品的經(jīng)營者，抓住了強化個人信息保護的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)營者的“順手而為”，無形中將為公民個人信息保護加上一道堅固的屏障。
加強電子產(chǎn)品回收中的個人信息保護，僅僅是強化經(jīng)營者的義務(wù)，對于公民個人來說，也要增強安全意識。一些專家也建議，在處置電子產(chǎn)品前，消費者應(yīng)將其恢復(fù)為出廠設(shè)置，并通過正規(guī)渠道或平臺來處理。作為廠商，可以在產(chǎn)品說明書中，告知消費者處理渠道。而職能部門也有必要加大宣傳力度，教會消費者如何有效保護個人信息。
標(biāo)簽： 電子產(chǎn)品
