醫(yī)院陪護難如何破
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原標(biāo)題：醫(yī)院陪護難如何破
近日，云南的王女士向央廣網(wǎng)反映，在陪伴家人到北京某醫(yī)院治療神經(jīng)腫瘤時被醫(yī)院禁止陪護，護工費加上自己的住宿費使得在外地求醫(yī)的他們倍感經(jīng)濟壓力陡增。記者走訪多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院陪護難現(xiàn)象普遍存在，而醫(yī)院、患者對此問題的看法和觀點也各不相同。
對患者和家屬來說，陪護問題的重點在于護工費用是否合理、陪護質(zhì)量是否有所保障。如今的護工機構(gòu)魚龍混雜，對外宣傳的專業(yè)看護人員在護理過程中卻“狀況百出”，無疑削弱了大眾對該行業(yè)的信任感。很多病患家屬結(jié)合過往的陪護經(jīng)歷表示，很多護工不能盡心盡力地照顧病人，而且高昂的費用支出使得長期住院的患者家庭難以承受。除此之外，家人陪伴能夠為病患提供精神撫慰，有助于其身心的康復(fù)。
然而，從醫(yī)院醫(yī)療救治的角度出發(fā)，部分病區(qū)是不允許家屬陪護的。以王女士家人所在的腫瘤科為例，要求護工而非家屬進(jìn)行陪護是為了確保救治效果、避免對病人造成二次傷害而做出的選擇。像腫瘤科、癌癥科、新生兒科等治療科室接收的病人往往免疫系統(tǒng)較為脆弱，需要特殊的精心照料才能度過危險期，治療過程中應(yīng)當(dāng)盡量避免由于人員流動帶來的環(huán)境污染所導(dǎo)致的感染、病變。除此之外，護工所具有的專業(yè)陪護技能和醫(yī)療知識儲備能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況，降低意外傷害發(fā)生的可能性。
化解患者和醫(yī)院在陪護問題上的紛爭，需要雙方求得“最大公約數(shù)”。醫(yī)院要在保證患者治療效果的基礎(chǔ)上，提升人文關(guān)懷的服務(wù)水平，不可斷然采取“一刀切”的管理辦法；患者家屬要結(jié)合當(dāng)下醫(yī)療發(fā)展的實際水平和患者病情需要做出判斷，遵照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，輔助醫(yī)生實現(xiàn)更好的治療效果。從長遠(yuǎn)來看，加強護工隊伍建設(shè)、充足醫(yī)療護理員隊伍是解決陪護困難的重中之重。醫(yī)療機構(gòu)要加強對相關(guān)合作護工機構(gòu)的遴選監(jiān)督，切實提升在崗護工的專業(yè)技能水平和道德文化素養(yǎng)，加快引進(jìn)醫(yī)療護理員以填補現(xiàn)有護理人員的缺口。護工行業(yè)要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平盡快統(tǒng)一服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，加強自我監(jiān)督，提高護工上崗“門檻”，重塑護工機構(gòu)在大眾心中的形象。
除此之外，面對人口老齡化、醫(yī)療和護理需求日益加劇的社會現(xiàn)實，如果能將專業(yè)護理費用逐步納入居民醫(yī)療保險，無疑會極大地緩解廣大居民的看護壓力和醫(yī)療負(fù)擔(dān)。（丁泉月）
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