明確“住院誰來陪護(hù)”需要細(xì)致規(guī)則
【資料圖】
原標(biāo)題:明確“住院誰來陪護(hù)”需要細(xì)致規(guī)則
近日,媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)院科室都不允許家屬陪護(hù),請護(hù)工成為患者的唯一選擇。對此,很多網(wǎng)友表示不解。
常言道,專業(yè)的人做專業(yè)的事。對病情較嚴(yán)重的患者來說,日常護(hù)理不僅是照顧吃喝拉撒、幫助清潔洗護(hù),很多時候還需與科室醫(yī)護(hù)人員交流配合,來執(zhí)行一些具體的醫(yī)療程序,普通家屬確實很難做到專業(yè)周全。特別是在一些特殊科室,禁止家屬陪護(hù)也是必須之舉。比如,傳染病區(qū)為防止病毒散播,對人員進(jìn)出往往有嚴(yán)格管理規(guī)則;婦產(chǎn)科的新生寶寶易受病菌感染,必須先由專人照料而后再交給陪同家屬……更何況,住院患者大多需要靜養(yǎng),人員嘈雜來來往往,顯然也是一種打擾??傊谥T多情況下,護(hù)工工作都是必要且不可替代的。
護(hù)工的存在具有合理性,但患者與家屬的訴求同樣不能忽略。現(xiàn)實中,很多患者只是做了個“小手術(shù)”,雖然有所不便,卻也不需要太多額外照顧,這種時候“每天兩三百”的護(hù)工費就顯得不劃算了。當(dāng)然,相比于生活上的搭把手,有時患者在療愈過程中更需要家人的情感陪伴。另一方面,并非請了護(hù)工就能高枕無憂,對此很多患者和家屬都深有體會。有的醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)松散,一名護(hù)工可以同時看護(hù)多位病患,一忙起來根本做不到悉心服務(wù);有的醫(yī)院人手緊張,家屬只能自行從家政公司找人,萬一趕上不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的護(hù)工,還可能產(chǎn)生不必要的糾紛。
解決“誰來陪護(hù)”這個難題,最終還是要回歸醫(yī)療需求。究竟哪些科室、何種病情必須由護(hù)工護(hù)理,什么階段、什么時段允許家屬陪護(hù),等等,醫(yī)院要拿出合理的說明、細(xì)致的劃分。在此基礎(chǔ)上,也要根據(jù)護(hù)理工作的實際強(qiáng)度采取梯度定價規(guī)則,從而為患者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、提供多元選擇。以更大視野來看,升級服務(wù)才能從根源紓解公眾焦慮。此前,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局印發(fā)了相關(guān)計劃,提出到2025年各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任制整體護(hù)理覆蓋全院100%病區(qū)。具體到執(zhí)行層面,就需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)人力配備,盡快將護(hù)工納入統(tǒng)一管理,并對其入職門檻、服務(wù)水平等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
一張病床、一間病房承載了太多牽掛與惦念。期待醫(yī)患雙方互相理解,醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實責(zé)任,盡快在制度層面探尋治理方法,不斷提高大家的就醫(yī)體驗。(關(guān)末)
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