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“同樣一道菜,小份缺食材,大份卻有貨?”

原標題:菜單上明明有大小份之分,但“只能做大份”令消費者疑惑——(引題)

“同樣一道菜,小份缺食材,大份卻有貨?”(主題)

涉事餐飲店被開“反食品浪費”罰單,多地印發(fā)制止餐飲浪費工作方案(副題)


(相關資料圖)

中工網(wǎng)訊(工人日報—中工網(wǎng)記者王鑫 方大豐 通訊員黃海花)“我就不明白,為什么同樣的菜,點大份可以,點小份就缺食材?”近日,湖南長沙市民陳先生向記者反映,自己在長沙市開福區(qū)一家知名連鎖餐飲店消費時,遇到了這樣一件奇葩事:同一道菜品,點小份后被服務員告知缺少食材,點大份卻“有貨”。

陳先生回憶,4月6日,自己走進開福區(qū)一家知名連鎖餐飲店,看到菜單上注明“小份”“大份”,考慮到用餐人少,特意點了小份的茶油炒土雞、砂鍋嫩四季豆等菜品。等了十幾分鐘后,被服務員告知“點的菜沒了”。當他準備換幾樣菜時,后廚又傳來消息,點的菜可以做,但是“只能做大份”。

“菜單上明明有大小份之分,但小份沒有,大份能做,這難道不是消費歧視嗎?”對于商家的做法,陳先生很是不解,并向市場監(jiān)管部門進行了投訴。

接到消費者投訴后,開福區(qū)市場監(jiān)管局新河市場監(jiān)管所迅速前往該餐飲店進行核查。新河市場監(jiān)管所所長彭宇航介紹,執(zhí)法人員在核查中確認,該店在顧客點餐過程中,不但沒有引導按需適量點餐,而且存在以“缺食材”為由,誘導消費者超量點餐的情況。

不僅如此,市場監(jiān)管部門還發(fā)現(xiàn),該店食品浪費現(xiàn)象較為嚴重,且未在就餐區(qū)域醒目位置張貼或擺放關于反食品浪費的相關標識和標牌,未在餐桌上張貼反對浪費提示語。

值得一提的是,此前,這家連鎖餐飲企業(yè)還曾因創(chuàng)新推出小份菜模式,一度深受消費者好評。不過,由于浪費行為,該企業(yè)最終得到的是開福區(qū)市場監(jiān)管部門自2021年反食品浪費法正式實施以來,開出的首張“反食品浪費”罰單。

反食品浪費法明確規(guī)定,餐飲服務經(jīng)營者應當“合理確定數(shù)量、分量,提供小份餐等不同規(guī)格選擇”“不得誘導、誤導消費者超量點餐”。

據(jù)了解,長沙市民陳先生的遭遇并非個例。近來,相關部門“動真格”查辦反食品浪費案件,多地開出“反食品浪費”罰單,并對誘導、誤導消費者超量點餐且拒不改正的餐飲店作出罰款。此外,多地定期分批公布制止餐飲浪費典型案例、紅黑榜,積極營造“浪費可恥、節(jié)約為榮”的社會氛圍。

3月13日,中國消費者協(xié)會聯(lián)合7家行業(yè)協(xié)會、學會、商會等共同發(fā)出倡議,積極推廣“小份菜”“半份菜”。多地印發(fā)制止餐飲浪費相關工作方案,要求網(wǎng)絡點餐明示食品重量、以醒目方式提示消費者適量點餐。

有專家表示,小份菜符合當下年輕人追求多樣化的飲食消費結(jié)構,讓顧客在吃飽的同時,避免造成食物浪費。建議出臺相應規(guī)范,對相關餐飲行業(yè)形成壓力機制,避免浪費。

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