世界看熱訊：提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，推進農(nóng)村“智慧養(yǎng)老”
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原標題：提升老年人數(shù)字素養(yǎng)，推進農(nóng)村“智慧養(yǎng)老”
我國已經(jīng)進入中度人口老齡化社會，截至2022年底，我國有60歲及以上人口28004萬人，占全國人口的19.8%，其中65歲及以上人口20978萬人，占全國人口的14.9%。人口老齡化是我國的基本國情，應對人口老齡化是我國的國家戰(zhàn)略，在人口老齡化帶來的諸多挑戰(zhàn)中，農(nóng)村養(yǎng)老一直是其中的重點、難點、焦點。與城市養(yǎng)老相比，農(nóng)村老年人消費能力不足，居住分散，公共資源偏少，專業(yè)服務機構引進難，養(yǎng)老服務業(yè)市場化進程滯后。
以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術快速發(fā)展，人口老齡化與信息化數(shù)字化相疊加，對我國應對人口老齡化來講，既是挑戰(zhàn)，更是機遇。我國應對人口老齡化有后發(fā)優(yōu)勢，有可能實現(xiàn)“彎道超車”，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，這主要指的是新技術的運用。破解農(nóng)村養(yǎng)老難題，補齊農(nóng)村養(yǎng)老短板，必須依靠新技術，要大力發(fā)展農(nóng)村智慧養(yǎng)老。農(nóng)村地域廣闊，居住分散，給傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務遞送帶來了許多困難，特別是精神關懷方面，難度更大。而智慧養(yǎng)老卻帶來了新機遇，比如，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)老年大學、互聯(lián)網(wǎng)物資配送等，給農(nóng)村老人帶來了許多便利，使以前的許多不可能變得可能。
在農(nóng)村推動智慧養(yǎng)老，遇到的最大難題是農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)低的問題。與城市老年人相比，農(nóng)村老年人文化程度較低，接受新生事物、新技術較慢。農(nóng)村老年人在智慧養(yǎng)老方面普遍存在著“三不”問題：一是不敢用，根據(jù)南都大數(shù)據(jù)研究院的調(diào)查，近三成受訪農(nóng)村老人“怕”用智能手機，不敢使用的三大理由分別是“怕麻煩別人”“怕被騙”“怕不安全”，都集中在一個“怕”字，對智能手機的“恐懼”實際上也反映了老年人對互聯(lián)網(wǎng)使用的信任度還不夠高；二是不想用，智慧養(yǎng)老畢竟是新生事物，農(nóng)村老年人對學習使用新技術感到有壓力；三是不會用，相當部分農(nóng)村老年人愿意接受智慧養(yǎng)老新技術，但遇到的最大問題是想用而不會用。
提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)的根本途徑在于抓好相關教育，政府、市場、社會組織和家庭要共同發(fā)力，形成合力，形成提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)的良好社會氛圍。
政府要發(fā)揮主導作用，出臺政策鼓勵和扶持開展提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)專項行動，將其納入鄉(xiāng)村振興行動，納入農(nóng)村養(yǎng)老服務體系建設和基本養(yǎng)老服務范疇。上世紀五六十年代，我國在農(nóng)村大辦夜校，夜校在掃除文盲、學文化、學科技方面發(fā)揮了很大作用，要充分發(fā)揮農(nóng)村中小學、職業(yè)院校、老年大學等在提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)方面的主渠道主陣地作用。
要充分發(fā)揮社會組織、公益志愿服務力量在提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)方面的積極作用?！八{馬甲行動”是由國家反詐中心、全國老齡辦、工信部反詐中心指導，由螞蟻集團、浙江螞蟻公益基金會發(fā)起，社會各界共同參與的公益行動，自2020年策劃啟動以來，截至2022年底，“藍馬甲”走過的城市超過100個，有2.7萬名志愿者共計服務老人超過50萬人次，累計開展防騙、數(shù)字助老公益活動超過3萬場。
要充分發(fā)揮家庭在提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)上的“數(shù)字反哺”作用。在全民數(shù)字融入的浪潮下，“數(shù)字反哺”是較之于政府支持、社會力量參與等更行之有效的一種方式，既符合人類科技發(fā)展和文化傳承的普遍規(guī)律，又能適應中國社會獨特的代際關系與互動模式。老年人有向年輕人學習數(shù)字技術的主動性，年輕人也有向老年人傳授數(shù)字技術的積極性，“數(shù)字反哺”不僅必要而且也有可能，要積極推廣“數(shù)字反哺”的新形式、新模式、新經(jīng)驗。
（吳玉韶?復旦大學老齡研究院副院長、教授，中國老齡協(xié)會原副會長）
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