莫讓“幽靈外賣”在線游蕩 天天看熱訊
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原標(biāo)題：莫讓“幽靈外賣”在線游蕩
月銷量7000+的外賣店鋪，在平臺(tái)上展示的門店照片寬敞明亮，實(shí)地探訪卻是地下室中深藏的簡陋廚房操作間？近日，#原來外賣店鋪照片可以造假#登上微博熱搜，引起網(wǎng)友熱議。（7月3日中國新聞網(wǎng)）
您的外賣已送達(dá)，可它來自哪兒？近年來，外賣安全問題屢遭媒體曝光，一直是消費(fèi)者的“心頭病”。為了吃得放心一點(diǎn)，點(diǎn)外賣之前先看一下商家照片，是不少人篩選外賣的重要依據(jù)。比起不提供門店照片的商家，那些敢把門面狀況曬出來的店鋪往往更叫人放心下單。還有一些人點(diǎn)外賣時(shí)傾向于選擇品牌連鎖，以為這樣就萬無一失。然而，消費(fèi)者再小心，也防不住商家“造假”。
店鋪照片變“照騙”，小作坊化身大門店，商家地址實(shí)地查無，外賣商家多店一證……外賣平臺(tái)上存在的“幽靈外賣”，成為“舌尖上的隱患”，擾亂正常經(jīng)營秩序，侵害消費(fèi)者權(quán)益，危害消費(fèi)者健康。對(duì)消費(fèi)者來說，本想從店鋪照片中尋求安心、明白消費(fèi)，哪曾想眼見并非為實(shí)。而“幽靈外賣”一旦通過照片造假穿上光鮮外衣，危害更不容小覷。對(duì)此，有網(wǎng)友就表示，照片造假帶來的虛假“安全感”更讓人害怕。
其實(shí)，“幽靈外賣”早已不是新問題，卻成為外賣行業(yè)的沉疴痼疾。這與平臺(tái)入駐門檻低、監(jiān)管難度大不無關(guān)系。據(jù)媒體調(diào)查，只提供身份證、銀行卡信息，就能在外賣平臺(tái)成功上線一家“黑餐館”，此類現(xiàn)象還一定程度地存在。一方面，資格審核不嚴(yán)、入駐門檻低為一些不符合經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的外賣商家提供了生存空間。另一方面，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營具有虛擬性、隱蔽性和跨地域性等特點(diǎn)，存在隱患發(fā)現(xiàn)難、調(diào)查取證難、有效查處難等問題，治理網(wǎng)絡(luò)外賣亂象尤須下大功夫。
食以安為先。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，守護(hù)舌尖上的安全，更應(yīng)善用“網(wǎng)力量”，掃除監(jiān)管盲區(qū)。比如，在網(wǎng)絡(luò)外賣領(lǐng)域，有關(guān)部門加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，把食品安全“曬在陽光下”；平臺(tái)強(qiáng)化智慧化監(jiān)管，完善商家資質(zhì)審核、風(fēng)險(xiǎn)管控，推進(jìn)外賣食品全鏈條可追溯，織密食品安全防護(hù)網(wǎng)；完善線上舉報(bào)處理機(jī)制，保障消費(fèi)者監(jiān)督實(shí)時(shí)在線，讓問題商家下線更及時(shí)、徹底。各方齊發(fā)力，不讓“幽靈外賣”在網(wǎng)上繼續(xù)游蕩，外賣安全才更有保障。（張冬梅）
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