對(duì)待“上門經(jīng)濟(jì)”敞開門也要守好門
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原標(biāo)題：對(duì)待“上門經(jīng)濟(jì)”敞開門也要守好門
隨著人民生活水平提高，以上門代廚、上門整理收納、上門養(yǎng)老為代表的“上門經(jīng)濟(jì)”日趨走俏，讓消費(fèi)模式變得更為自由靈活。不過，“上門經(jīng)濟(jì)”也存在監(jiān)管難、消費(fèi)者維權(quán)難、取證溯源難等問題，需加強(qiáng)引導(dǎo)。
新興業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與突破，往往涉及對(duì)舊規(guī)則、舊模式的迭代。而規(guī)則具有天然滯后性，總是隨著前者的腳步不斷更新、完善、升級(jí)。這就意味著，具有創(chuàng)新意義的“上門經(jīng)濟(jì)”與監(jiān)管之間勢(shì)必有一個(gè)磨合的過程。在這個(gè)過程中，相關(guān)各方對(duì)“上門經(jīng)濟(jì)”應(yīng)該有“開門思維”，不能因噎廢食。應(yīng)該看清“上門經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展趨勢(shì)，秉持建設(shè)性理念，梳理“上門經(jīng)濟(jì)”存在的問題，監(jiān)測(cè)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，以審慎的態(tài)度允許“上門經(jīng)濟(jì)”探索發(fā)展，并不斷調(diào)整監(jiān)管策略和措施。
比如餐飲加工、家政等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)態(tài)，大都涉及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、健康證等資質(zhì)的辦理以及繳稅等問題。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)上門服務(wù)平臺(tái)和各經(jīng)營(yíng)主體的制度性監(jiān)管，倒逼行業(yè)自律。上門服務(wù)平臺(tái)也要履行好管理責(zé)任，例如健全交易合同制度，建立信用檔案制度，完善投訴及評(píng)價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化專業(yè)技能和心理資質(zhì)培訓(xùn)等。特別是在上門服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障和行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)的審核把關(guān)上，各方要形成制度合力。
發(fā)展中的問題要靠發(fā)展來解決。規(guī)范是保障行業(yè)健康有序發(fā)展、維護(hù)各方合法權(quán)益的基礎(chǔ)。和其他眾多新業(yè)態(tài)一樣，唯有實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展而不是野蠻生長(zhǎng)，“上門經(jīng)濟(jì)”才能有長(zhǎng)久的活力和光明的未來。這需要我們大家一起努力。（李英鋒）
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