莫讓“高報師”游走灰色地帶
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原標題：莫讓“高報師”游走灰色地帶
火熱的高考志愿填報服務市場，催熱了為考生“出謀劃策”的高考志愿填報規(guī)劃師（以下簡稱“高報師”）。中青報·中青網記者調查發(fā)現，許多教育培訓機構推出了高報師的考證服務，花幾千元就可以獲得相應證書，報考條件甚至僅需滿足“大專及以上學歷”“年滿18周歲”即可。（6月27日《中國青年報》）
這讓人不禁要問，高報師證書的“含金量”高嗎？經媒體查實，高報師這一職業(yè)及其認證證書，并未獲得國家認可。未獲國家認可的一紙證書，恐怕無法取信于人，更遑論其真實的市場價值。所以，“一證在手”就能幫高考生規(guī)劃填報志愿的承諾，也要大打折扣。然而，市場對高報師的需求在飛速增長。媒體援引數據分析報告稱，88.1%的高考生愿意選擇高考志愿填報服務?；鸨男枨蟠呱鲆慌驹柑顖髾C構。天眼數據顯示，超八成的相關企業(yè)成立時間都在5年以內。
為什么市場上會涌現出志愿填報服務？因為，填報志愿對家庭堪稱“大考”?？忌图议L不僅要瀏覽大量的招生章程，梳理各省招生政策，還要掌握近年來的專業(yè)發(fā)展狀況和不同大學的優(yōu)勢學科。有的家長感嘆，直到填報完志愿，也沒能把搜集到的信息全部“消化掉”。這還只是技術層面的基礎工作。為了做出最佳選擇，考生和家長還要在學校和區(qū)域、興趣和就業(yè)、專業(yè)和職業(yè)等方面做出權衡與取舍。所以，與其他社會中介服務的誕生相似，當市場存在巨大的信息差，志愿填報便發(fā)展成了一項專業(yè)服務。由“腿長、耳靈、信息廣”的社會機構來擔當此任，便不足為奇。既然是社會機構，就需要加強規(guī)范監(jiān)管、建立健全行業(yè)標準、設立從業(yè)門檻。唯有如此，市場才會趨于成熟，服務才會回歸消費者本位。同時，消費者要有風險意識，這樣才能對各種有償服務有所辨別。
此外，志愿填報服務只能是有償服務，并由盈利性的社會機構來提供嗎？這倒未必。日前，“人民網+”客戶端便民服務匯總小程序便推出了一攬子公共服務，涵蓋高考查分、志愿填報、招生辦主任訪談等實用資訊，可謂一站式解決高考志愿填報問題。公共服務平臺的介入作為一種積極的“補位”，有利于高考志愿填報市場的規(guī)范有序發(fā)展。無論如何，志愿填報服務不能變成無良生意，高報師也不能恣意生長。（楊博）
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