世界通訊!“低價游”騙局又抬頭,老頑疾需開新處方
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原標題:“低價游”騙局又抬頭,老頑疾需開新處方
去年退休的許女士一直想去云南旅游。春節(jié)假期,看到旅游市場如此火紅,她決定在節(jié)后錯峰去云南?!盀g覽了幾天,發(fā)現(xiàn)有款產(chǎn)品很吸引人,6天5晚的行程,報團費只需要499元。”但到了旅行社她才了解到,所謂的低價游只是噱頭,承諾的服務(wù)不兌現(xiàn),景點變成購物店,游客怨聲載道。(2月26日工人日報)
近年來,打“低價牌”是旅行社吸引客流的慣常手段。以低價游、免費游、政府補貼、優(yōu)惠券為名的旅游詐騙花樣百出,給游客造成一定的經(jīng)濟損失。像許女士這樣被低價游忽悠上當(dāng)受騙的游客眾多。而且,搞低價游騙局的基本都是不正規(guī)旅行社,經(jīng)常處于監(jiān)管盲區(qū),這使低價游更加肆無忌憚。
每當(dāng)游客成為“低價游”中的一員,接下來就是無盡的煩惱,不僅需花錢買門票,來回的車輛、住宿、餐飲、導(dǎo)游等費用,都被分攤到了游客身上。導(dǎo)游強迫游客購物、改線路、服務(wù)缺斤少兩接連而致,以至于肢體沖突都有可能發(fā)生。媒體報道過的近年來發(fā)生的導(dǎo)游強迫游客購物事件,基本上都與“低價游”有關(guān)。
為此,早在2015年開始國家旅游局就出臺了關(guān)于打擊“不合理低價游”的意見,多數(shù)地方也出臺了誠信指導(dǎo)價,明確“低價游”的界線。全國旅游行業(yè)還提出倡議,要加強企業(yè)自身的產(chǎn)品研發(fā)能力,自覺維護旅游市場秩序,合法合規(guī)經(jīng)營,對存在“不合理低價游”等行為的旅行社和從業(yè)人員,堅決清理出各級行業(yè)協(xié)會會員隊伍等。
遺憾的是,不合理“低價游”仍存在,強迫游客購物依然頻發(fā)。究其原因,這當(dāng)然與管理不嚴、監(jiān)督不力有關(guān),也和迷戀“低價游”、愛貪便宜的游客有關(guān),因此,面對“低價游”,游客當(dāng)自省。對明顯虧本的買賣,不要輕信,而是要“擦亮眼睛”、理性消費,絕不能成為不合理“低價游”的變相幫兇。
既然“低價游”屢禁不止,須考慮源頭治理,而關(guān)鍵在于,大力推進旅游市場服務(wù)體系改革,用法治化手段將“低價游”納入不合理競爭范圍,同時將導(dǎo)游執(zhí)業(yè)等服務(wù)市場進一步放開,并依托行業(yè)協(xié)會對服務(wù)費明碼標價等??傊暗蛢r游”騙局又抬頭,老頑疾需開新處方,由此才能逐漸走出“低價游”困境,讓旅游回歸正常。(劉天放)
標簽: 旅游市場 行業(yè)協(xié)會